1. [학술지(정기간행물)] - 나광진 / 2009 / 서비스 기업의 전환비용에 대한 선행요인과 결과요인에 관한 연구 / 경영학연구 38 (5) : 1381 ~ 1412 2. [학술지(정기간행물)] - 김용영 / 2008 / 정보기술 수용 후 주관적 지각 형성 : 사용 경험에서 형성된 습관, 기대일치, 자기효능감의 역할 / Asia Pacific Journal of Information Systems 18 (1) : 25 ~ 51 3. [학술지(정기간행물)] - 윤영선 / 2010 / 모바일 SNS 이용만족과 습관이 충성도에 미치는 영향 / 한국전자거래학회지 15 (4) : 123 ~ 142 4. [학술지(정기간행물)] - 이국용 / 2008 / 온라인 환경에서의 이용자 만족과 실망이 전환행동에 미치는 영향 / 고객만족경영연구 10 (2) : 205 ~ 222 5. [단행본] - Bargh, J.A. / 1989 / Conditional Automaticity: Varieties of Automatic Influence in Social Perception and Cognition, in Unintended Thought / The Guilford Press : 3 ~ 51