지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구는 태권도장 서비스의 지각된 가치에 따른 관계혜택, 관계품질 및 관계효과 의 구조적 관계를 규명하고자 하였다. 이를 위하여 태권도장에 등록된 수련생들의 학부모를 대상으로 실증적으로 분석하여 태권도장 서비스를 제공받는 학부모의 고객가치를 기반으로 긍정적인 관계효과를 높일 수 있는 마케팅 방안과 태권도장의 경쟁력을 확보 할 수 있는 태권도장 마케팅수립의 기초자료로 제시하고자 한다. 이러한 목적 달성을 위한 구체적인 연구방법은 다음과 같다. 먼저 연구대상은 현재 태권도장에 자녀를 등록한 학부모를 모집단으로 하였으며, 2013년 3월 20일부터 4월 20일까지 서울·경기 지방 에 위치한 태권도장 8곳을 방문하여 태권도장에 등록된 수련생 학부모를 대상으로 비 확률표본추출법 중 편의추출법을 사용하여 총 1500부의 설문지를 배포하였다. 1128의 회수된 설문지 중 불성실하게 응답되었거나 이중응답 등으로 본 연구에서 사용할 수 없 다고 판단되는 설문지 25부를 제외하고 1103부의 자료를 PASW 18.0 ver.과 AMOS 18.0 ver. 통계프로그램을 이용하여 기술통계분석 및 빈도분석, 탐색적 요인분석 및 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 구조방정식 모형을 이용하였으며 경로분석을 실 시하여 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 태권도장의 서비스 가치는 관계품질에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 그 결과 가설 1은 채택되었다. 둘째, 태권도장의 관계 혜택은 관계품질에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 그 결과 가설 2는 채택되었다. 셋째, 태권도장의 서비스 가치는 관계효과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (0)
참고문헌 신청이 논문의 저자 정보
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2018-069-001368632