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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
유창근 (위덕대학교) 윤동환 (수원대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제31권 제9호
발행연도
2017.9
수록면
137 - 150 (14page)
DOI
10.21298/IJTHR.2017.09.31.9.137

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항공업계의 친환경에 대한 관심이 커지고 있음에도 불구하고 고객의 그린 이니셔티브에 대한 친환경적인 요소와 지불의사와의 관계를 실증적으로 검토한 연구는 없었다. 이에 본 연구는 항공산업의 환경적 지속가능성을 위해 신환경 패러다임(NEP: New Ecological Paradigm), 항공사 유형과 항공사 친환경 이미지를 이용하여 소비자의 친환경 행동과 프리미엄 지불의사와의 관계를 측정하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위해 설문조사를 통해 총 535부를 분석에 이용하였다. 분석 방법은 기초분석과 차이검정 그리고 지불의사에 영향관계를 위해 회귀분석을 활용하였다. 연구 결과, NEP, 항공사 그린이미지, 항공사 유형 등에서 지불의사에 영향을 미치는 요소를 발견하였으며, 통제변수인 인구통계적 특성에서도 지불의사에 영향을 주고 있다. 이러한 결과는 항공사 이용고객들이 환경적인 요소에 대한 지불의사를 확인하는 국내의 최초 사례이다. 항공사의 그린이니셔티브의 실행은 항공기업의 환경 정책에서 의미 있는 요소가 될 전망이며 그린마케팅 전략을 적극적으로 펼칠 수 있는 정책적인 정당성을 확보할 수 있을 것이다. 아울러 기존의 항공사들의 환경과 관련된 CSR전략이 효과적이며 기업의 수익성에 효율적인 요소를 가져다 줄 수 있다. 부가적으로 그린 이니셔티브가 고객의 신념이나 가치를 만족시키는 부수적인 서비스가 될 가능이 존재하고 항공사 유형별 지불의사에 대한 영향은 각 항공사별 차별화 시킬 수 있는 그린이니셔티브를 정책을 수립하는 기초자료가 될 것이다.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법 및 자료수집
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약

참고문헌 (0)

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