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한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제9권 제6호
발행연도
2008.12
수록면
1,874 - 1,881 (8page)

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본 연구에서는 가전제품 서비스 엔지니어의 직무만족도에 어떠한 요소들이 영향을 미치는 지를 조사 분석 하였다. 직무만족도는 현직만족도와 계속근무의사로 구분하여 분석하였다. 그 결과 엔지니어 개인적 특성에 있어서는 성격이 직무만족도에 영향을 미치는 요인으로 파악되었다. 조직적 특성에 있어서는 사회적 지지와 급여 및 복리후생이 영향을 미치는 요인으로 분석되었다. 직무 자체의 특성에 있어서는 업무 적정성이 직무만족도에 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 결론적으로 이러한 직무만족도를 높이는 방법은 무엇보다도 외향적인 성격을 가지고 있는 직원을 채용하고 급여 및 복리후생이 잘되어 있고 업무의 량을 적정하게 분배하는 것이 중요한 것으로 분석되었다.
#Intention to Work #Job Satisfaction

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참고문헌 (7)

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1. [단행본] - 권순일 / 1999 / 조직행위론 / 세종출판사 : 72 ~ 80 google schola 2. [단행본] - 신철우 / 1998 / 조직행동론 / 문영사 : 231 ~ 246 google schola 3. [학위논문] - 김은경 / 2005 / 미용사와 피부관리사의 직무만족도 및 이직의사 견해분석 / 석사 / 고신대학교 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 임삼진 / 2006 / 시내버스 운전기사의 직무만족도 결정요인에 관한 연구 / 서울도시연구 7 (1) : 35 ~ 48 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 유두련 / 2005 / 외식업체 종사자의 직무만족도에 따른 서비스품질에 관한 연구 / 소비문화연구 8 (2) : 62 ~ 88 dbpia

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