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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.5
- 수록면
- 410 - 413 (4page)
이용수
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프로세스 마이닝의 목적은 정보시스템에 저장된 이벤트 로그를 분석하여 프로세스의 문제점을 파악하고 프로세스 개선 방안을 모색하는 것이다. 실제 기업이나 조직의 이벤트 로그에 다양한 관점에서의 프로세스 마이닝을 적용하여 프로세스를 개선한 사례 연구도 많이 소개되었다. 프로세스 개선은 이벤트 로그 분석 결과를 바탕으로 수행되지만 개선된 프로세스에 맞추어 실제 업무를 수행하는 것은 작업자이다. 따라서 업무 성과 향상을 위해서는 프로세스 개선뿐만 아니라 개선된 프로세스를 수행하는 작업자들의 관계 변화도 중요한 이슈이다. 본 연구는, 우수사례 기반 프로세스 개선에 따른 작업자 사회 연결망의 변화를 비교 분석하는 방법론은 제안한다. 제안하는 방법론은 프로세스 마이닝, 시뮬레이션, 프로세스 개선 방법, 사회 연결망 분석 기법이 통합 되어 구성되어 있다. 또한, 실제 이벤트 로그를 활용하여 제안하는 방법론을 검증하였다.
목차
Abstract
1. 서론
2. 관련연구
3. 분석 방법론
4. 사례연구
5. 결론 및 추후연구
6. 감사의 글
7. Reference
참고문헌 (0)
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UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2018-020-000843400