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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
정지범 (정보통신산업진흥원) 이명호 (한국외국어대학교)
저널정보
한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회 2012년 춘계공동학술대회 논문집
발행연도
2012.5
수록면
416 - 422 (7page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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최근 스마트폰 등 IT제품의 시장규모가 확대되고, 이에 따른 경쟁업체들간 전략제품 출시가 급증함에 따라 제품출시 기간이 크게 단축되고 있다. 또한, 글로벌 모바일 업체간 시장과 기술 경쟁이 심화되면서, 스마트폰의 주요 기술적인 측면에서 네트워크 전송속도를 위한 2G→3G→4G로의 진화뿐만 아니라, 스마트폰 기기내의 핵심 특성들의 변화속도도 소비자가 인지하는 수준을 넘어서 공급자와 수요자간 정보의 비대칭성이 심화되고 있는 추세이다. 즉, 스마트폰과 같은 IT혁신제품의 특성에 대해 소비자들은 공급자보다 적은 정보를 소유하고 있는 정보비대칭이 발생하고 있으며, 이로인해 제품 구매행위에 있어 불확실성에 대한 불안요인이 발생하고 있다. 또한, 소비자의 특성인 조절초점에 따라 이러한 불확실성에 대한 태도도 다르게 나타날 것으로 보고 있다. 이에 따라, 본 연구에서는 정보비대칭이 발생하는 스마트폰 시장에서는 향상동기 소비자가 예방동기 소비자보다 제품 특성에 대한 불확실성을 낮게 판단할 것으로 보고 있으며, 향상동기 소비자와 예방동기 소비자의 불확실성에 영향을 미치는 스마트폰 제품의 특성에 차이를 보일 것으로 보고 있다. 이에 본 연구에서는 스마트폰 시장의 정보비대칭성에 대해 분석하고, IT혁신제품의 대표적인 스마트폰 제품특성에 대해 소비자의 조절초점 특성에 따른 불확실성의 태도에 미치는 영향을 분석하고, 이에대한 시사점을 도출하고자 한다.

목차

요약
Ⅰ. 스마트폰 시장의 현황
Ⅱ. 스마트폰 제품의 특성
Ⅲ. 스마트폰 제품특성의 정보비대칭
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