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논문 기본 정보

자료유형
연구보고서
저자정보
장정재 (부산발전연구원)
저널정보
부산연구원 BDI 정책포커스 BDI 정책포커스 제318호
발행연도
2017.3
수록면
1 - 12 (12page)

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◯ 지난해 7월부터 한중간 정치적 마찰로 중국인 단체관광객이 급감한 상황에서 대안으로 ‘싼커(散客, 개별관광객)’가 급부상
◯ 중국 웹-소셜 데이터에 나타나는 부산 관광에 대한 여과되지 않은 중국인의 의견을 수렴해서, 이를 근거로 부산관광의 만족도 제고 방안을 모색
- 웹 문서 수집도구 ABcrawler를 이용해서 중국 최대의 온라인 여행사 시에청(携程, Ctrip)을 대상으로 부산 여행 후기 댓글들을 분석
- 싼커들이 가장 많이 방문한 해운대해수욕장 외 5곳, 숙박업소 70곳을 분석
◯ 부산의 관광지 및 숙박시설 이용 만족도 제고를 위해서는 ▲ 체험·볼거리 발굴 및 확대 ▲ 홍보강화 및 접근편리성 제고 ▲ 지속적인 서비스 개선 및 위생지도 점검 ▲ 관광종사자의 언어소통 문제 개선 ▲ 인기콘텐츠 상설 전시관 운영 이 필요. 〈본문그림참조〉

목차

[목차]
[요약]
[Ⅰ. 싼커의 시대]
1. 사드 후폭풍
2. 싼커 유치의 중요성
[Ⅱ. 중국 관광객 동향]
1. 중국인의 한국방문 현황
2. 부산 방문 중국인 관광객
[Ⅲ. 빅데이터 분석]
1. 분석 개요
2. 방문 명소 평가
3. 이용 숙박시설 평가
[Ⅳ. 부산의 대응방안]
1. 관광 명소
2. 숙박 시설
3. 장소와 콘텐츠의 결합

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