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논문 기본 정보
- 자료유형
- 연구보고서
- 저자정보
- 발행연도
- 2016.8
- 수록면
- 1 - 32 (32page)
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목차
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[목차]
표 목차
[Ⅰ. 조사개요]
1. 조사 배경 및 목적
2 .조사대상 및 방법
3. 조사기간 및 조사자
[Ⅱ. 일반현황]
1. 렌터카 관련 정의 및 업계 현황
2. 관련 법규 및 제도
[Ⅲ. 소비자피해구제 현황과 사례]
1. 소비자피해구제 현황
2. 소비자 피해구제 사례
[Ⅳ. 실태조사 결과]
1. 차량 관리 실태
2 차량 대여 실태
[Ⅴ. 문제점 및 개선방안]
1. 렌터카 업체의 소비자보호를 위한 인식 전환 필요
2. 렌터카 업체의 거래 관행 개선
3. 「자동차대여 표준약관」미반영 업체에 대한 행정 지도
[Ⅵ. 조치사항]
1. 지자체 건의(제주특별자치도)
2. 사업자단체 자율개선 유도(제주특별자치도 자동차대여사업조합)
3. 소비자 홍보
[붙임]
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