대사증후군 건강안내문 디자인 개발 연구

양호승; 이은실

doi:10.15187/adr.2016.11.29.4.139

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자료유형: 학술저널

저자정보: 양호승 (서울과학기술대학교) 이은실 (서울과학기술대학교)

저널정보: 한국디자인학회 Archives of Design Research Archives of Design Research Vol.29 No.4 (Wn.120)

발행연도: 2016.11

수록면: 139 - 151 (13page)

DOI: 10.15187/adr.2016.11.29.4.139

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연구배경 국민건강보험공단에 따르면 인구의 고령화 및 서구화된 생활습관으로 인한 고혈압, 당뇨, 고지혈증 등의 유병률은 지속적으로 증가하고 있으며, 유병률이 증가함에 따라 연간 건강보험 총 진료비도 늘어나 의료비의 상승을 초래하고 있다. 이러한 관점에서 질병의 사전적 예방차원으로서 만성질환(고혈압, 당뇨병)의 전단계인 대사증후군 안내문의 역할은 중요하다. 따라서 본 논문은 대사증후군을 대상으로 건강에 대한 경각심과 자신의 건강을 스스로 관리하고 개선해 나갈 수 있도록 수요자에게 명확한 정보전달과 행동유도를 고려한 안내문 디자인 개발을 통하여 국민의 건강한 삶과 의료비 부담감에 대한 사회적 비용절감에 목적이 있다.
연구방법 본 연구는“대사증후군 및 만성질환자의 예방, 관리, 이행의 단계로 이어지는 건강관리 서비스 상의 문제점 파악 및 개선방안 도출”을 위한 리서치에서 제시된 주요 발견점(key findings)을 토대로 건강안내문 디자인 개선의 기본 방향을 파악하였다. 현재 발송되고 있는 건강안내문을 조사하여 대상자를 중심으로 안내문의 유형을 분류하고 그 중 본 연구에서 대상으로 하고 있는 대사증후군 건강안내문을 발송 순서로 나열하여 안내문의 목적과 기능을 살펴보았다. 다음 단계로 안내문의 문제점을 분석하였다. 분석된 안내문의 문제점을 토대로 개선방안을 도출하였으며, 이를 바탕으로 구성, 내용, 그래픽과 형식이 개선된 안내문을 제시하였다. 정보의 전달을 위하여 Colin Ware(2010)의 시각적 정보습득에 관한 디자인이론 등 정보 관련 문헌을 바탕으로 그래픽의 요소를 적용하였으며, 정보 우선순위에 대한 레이아웃을 적용하였다. 개발된 대사증후군 안내문이 목적과 기능을 수행하고 있는지 검증하기 위하여 8명의 대사증후군과 만성질환자를 상대로 설문 조사와 함께 심층 인터뷰를 진행하였으며 그 결과를 토대로 수정과 보완 과정을 거쳐 최종적인 건강안내문을 완성하였다.
연구결과 설문결과 분석의 시사점 전반적인 그래픽, 디자인 효과는 우수한 것으로 나타났으며, 같은 정도의 정보 표현에도 대사질환군의 긍정적 답변이 높게 나타났다. 심층인터뷰조사 결과 (주요개선의견) 그림이나 글자가 더 커졌으면 좋겠다는 의견과 동 질환자와의 비교를 통해 나의 상태를 알 수 있었으면 좋겠다는 의견이 있었다. 3단으로 접히는 용지 형식이 불편하다는 의견과 상담을 위한 연락처가 더 크게 강조되었으면 좋겠다는 의견이 나왔다. 프로토타입 검증 후 주요 개선사항 동 질환자와의 비교를 통해 나의 상태를 알 수 있는 콘텐츠를 보강하고, 대상자 연령을 고려한 그림과 글자크기 확대로 시인성을 확보하였으며, 건강서비스 관련 연락처 등의 중요정보를 강조하였고 문안 축소를 통해 정보전달 간소화하였다.
결론 본 논문은 국가건강검진 실시에 따른 실효성 있는 예방·건강증진 관리를 위하여 질병의 초기 단계인 대사증후군을 대상으로 질병의 경각심과 진행과정 등 실효성 있는 정보전달을 위하여 안내문의 디자인을 개선하였다. 수요자관점에서 자발적인 치료와 동기를 부여하기 위하여 체계를 재수립 하였고, 질병의 단계를 쉽게 알 수 있도록 질병의 단계를 도식화 하여 한눈에 본인의 건강 상태를 인지하게 하고, 각각의 수요자에게 Customized된 정보를 제공함으로서 정보전달의 주목성을 높이는 효과적인 안내문을 제안하였다. 건강안내문은 단순한 디자인 개선에서 더 나아가 국민의 건강한 삶과 의료비에 대한 사회적 비용절감에 목적을 두고 있다. 이를 위하여 향후 모바일 건강안내문 개발의 기반이 되고 건강 개선을 위한 운동, 교육, 식품 등 다양한 지역사회산업과 연계되는 중심점이 될 것을 기대한다.

Background According to the National Health Insurance Corporation, the prevalence ratios of high blood pressure, diabetes, hyperlipidemia, and etc. are continually increasing due to the increase of the aging population and Koreans’attraction to a westernized lifestyle. The result has been an increase of medical expenses as the total amount of doctor bills among annual health insurance fees increases. By this observation, this study mainly considers the need for the main targets to engage in proper behaviors and be provided with clear information so that they may take care of themselves and improve their health on their own.
Methods This thesis, based on the key findings from the research titled "Finding the problems and improvement of healthcare services leading to the prevention, management, and implementation of metabolic syndrome and chronic diseases," aims to identify the fundamentals of improving health brochure design. In addition, this paper draws an alternative based on the problems of the brochures that were analyzed and presents an improved brochure design in terms of the structure, contents, graphs, and style based on the results. To examine the brochure this thesis developed, we conducted a survey and in-depth interviews with eight patients who have metabolic syndrome factors and chronic diseases to perfect the final version of the health brochure through modification and supplementation based on the results.
Results Implication of the Analysis of the Results of the Survey
The analysis reveals that the overall graphic and design effects are excellent and the respondents living with metabolic syndrome responded high to the positive answers on the same degree of information. Main Improvements after Validating the Prototypes
This new design strengthens the contents by allowing a patient to know his/her disease status by allowing self-comparison with a patient who has the same disease, and it ensures visibility by magnifying drawings and the font size based on the age of the patient.
Conclusions The aim of this thesis is to improve the design of brochures in order to convey information effectively such as the warning signs of disease, their progress, etc., against the factors of metabolic syndrome, which is an early stage of diseases, as a way to prevent diseases and promote people’s maintenance of better health after the conducting of a national health screening. This health brochure aims not only to provide a better design but also to help people sustain a healthy life while cutting down the social costs of medical expenses. For these purposes this design will be the foundation of mobile health guidance and play a crucial role linking community businesses related to exercise, education, food, and etc.

#National Health Insurance #Health Information Graphic #Metabolic Syndrome Report #Information Design Guidance #국민건강보험 #건강안내문 #대사증후군 #정보디자인 안내문

참고문헌 (16)

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Giardina, M / 2013 / Information graphics design challenges and workflow management / Online Journal of Communication and Media Technologies 3(1):108

Hankook Research / 2015 / A sturdy on Services Design Chronic Illness / kidp

하광수 / 2014 / 연상단어 평가를 통한 아이콘 디자인 연구 / 한국콘텐츠학회 논문지 14(10):64~72

Harrison, L / 2015 / Infographic aesthetics: Designing for the first impression / Proceedings of the 33rd Annual ACM Conference on Human Factors in Computing Systems :1187~1190

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