The Impact Perceived Risk on User's Trust and Continuance Intention in Mobile Payment Systems

Hun Choi; Yoo-jung Choi

The Impact Perceived Risk on User's Trust and Continuance Intention in Mobile Payment Systems

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모바일 결제시스템에서 지각된 위험이 사용자의 신뢰 및 지속사용에 미치는 영향

Type: Academic journal

Author: Hun Choi (부산가톨릭대학교) Yoo-jung Choi (경북대학교)

Journal: The Korea Institute of Information and Communication Engineering Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering Vol.20 No.6 KCI Accredited Journals

Published: 2016.6

Pages: 1,096 - 1,102 (7page)

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The Impact Perceived Risk on User's Trust and Continuance Intention in Mobile Payment Systems

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Various services have been provided due to the recent development of IT technology and widespread usage of smartphones. In recent years, Fintech service that provides financial services through mobile devices has been the trending issue. However, mobile payment services haven’t been widely used. The risk factors that appear when users seek to utilize a service, in particular, is one of the biggest hinderance in the expansion of mobile payment services. The failure of gaining the trust of the consumers appear to be the continuing hinderance factor. Therefore this study is to analyse the impact of perceived risk factors on trust and continuance intention of mobile payment services. For the research purpose, we conducted survey and the research results show that most of perceived risk factors have influence on trust and continuance intention except on the impact of perceived financial risk on trust.

#모바일 결제시스템 #지각된 위험 #신뢰 #지속사용의도 #Mobile Payment systems #Perceived risk #Trust #Continuance intention

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 결론
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[학술지(정기간행물)] - M.S. Featherman / 2003 / Predicting e-services adoption: a perceived risk facts perceptive / International Journal of Human–Computer Studies 59 (4) : 451 ~ 474

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