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논문 기본 정보
- 자료유형
- 연구보고서
- 저자정보
- 발행연도
- 2015.12
- 수록면
- 1 - 31 (31page)
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목차
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표·그림목차
[Ⅰ 조사 개요]
1. 조사 배경 및 목적
2. 조사 내용 및 방법
3. 조사 기간 및 일정
4. 조사 담당자
[Ⅱ 모바일게임[무료·인앱구매] 관련 일반 현황]
1. 정의 및 분류
2. 시장 현황
3. 모바일게임 이용 현황
4. 소비자 피해구제 접수 현황
[Ⅲ 관련 제도]
1.「콘텐츠산업 진흥법」
2. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
3. 「게임산업진흥에 관한 법률」
4. 「디지털콘텐츠 이용 표준약관」
5. 「온라인게임 표준약관」
6.「소비자분쟁해결기준(모바일콘텐츠업)」
[Ⅳ 모바일 게임 실태]
1. 주요 모바일게임사 약관 운영 실태
2. 소비자 이용실태 설문조사
[Ⅴ 문제점 및 개선방안]
1. 무제한 아이템 환불
2. 서비스 종료 시 정보 제공 방법 개선
[Ⅵ 조치 계획]
1. 사업자 자율 시정
2. 소비자 정보 제공 및 홍보
[참고자료]
[별첨]
참고문헌 (0)
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