텍스트분석을 통한 자동차 고객불만 분석

성기우

한국신뢰성학회 학술대회논문집

2015 .11

딥러닝 활용 고객불만 텍스트 데이터 자동 분류 기술 개발

유한민 ,  성기우

한국신뢰성학회 학술대회논문집

2020 .07

머신러닝 및 텍스트마이닝 기반의 VDS 고객 불만 분석 기법 개발

서덕성 ,  서승완 ,  장명준 외 2명

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2018 .04

고객센터 상담내용 분석을 통한 이탈 요인에 관한 실증 연구

장문경 ,  유병준 ,  이재환

한국전자거래학회지

2017 .11

서비스 실패 상황에서의 고객 불만 행동에 관한 연구

박준성 ,  유준우 ,  박희준

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2022 .06

자동차 고객 불만 자연어 텍스트 분석을 통한 잠재적 결함 예측

조주현 ,  박재일 ,  옥창수

대한산업공학회 추계학술대회 논문집

2022 .11

실시간 의사결정을 위한 고객 불만 음성 데이터 분석에 관한 연구

구자림 ,  문병민 ,  김종소 외 1명

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2016 .04

고객 리뷰 데이터를 활용한 언어모델의 속성 점수 기반 고객 불만 요소 탐지

이유경 ,  윤훈상 ,  김도윤 외 3명

대한산업공학회 추계학술대회 논문집

2022 .11

감성소재 및 부품개발을 위한 감성평가기법 적용사례 연구

Jong kyu Shin ,  Hyeok Chun Kwon ,  Sang Ho Kim

대한인간공학회 학술대회논문집

2016 .06

딥러닝 기법을 활용한 소셜미디어 텍스트의 문자 기반 다범주 감성분석 방안

김동성 ,  김기태 ,  김종우

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2017 .04

텍스트 마이닝 기반의 스마트폰 카메라 사진의 감성평가 연구

차민철 ,  임채린 ,  심재문 외 2명

대한인간공학회 학술대회논문집

2021 .11

기업 리뷰 웹 사이트 텍스트 분석을 통한 직원 불만 표현 추출과 불만 원인 도출 및 해소 방안

백혜연 ,  박용석

한국정보통신학회논문지

2019 .04

구 분석을 사용한 한국어 영화 리뷰 감성 분류 방법

이민식 ,  김우주

한국지능정보시스템학회 학술대회논문집

2018 .11

감성화질 연구동향

박영경 ,  김윤정

인포메이션 디스플레이

2016 .01

감성로봇 기술과 개발 동향

정동규

한국정보기술학회지

2018 .06

Special Report - 감성신호 추출 및 감성/심리 인지 기술

신현순

TTA 저널

2017 .01

불만고객에 대한 기업의 실제적 반응이 공정성과 신뢰 · 만족에 미치는 영향

지희진

한국산학기술학회 논문지

2015 .06

주제 영역별 맞춤형 감성사전 구축을 통한 감성분석 성능의 향상 방안

이상훈 ,  최정 ,  김종우

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2016 .04

딥러닝 기법을 활용한 문장의 다범주 감성 분석 연구

김동성 ,  김기태 ,  여운영 외 1명

한국지능정보시스템학회 학술대회논문집

2017 .08

도메인 별 감성분석을 위한 도메인 맞춤형 감성사전 구축 기법

김다해 ,  조태민 ,  이지형

한국컴퓨터정보학회 학술발표논문집

2015 .01