주거복지상담 현장의 실태분석과 활성화 방안

지은영

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자료유형: 학술저널

저자정보: 지은영

저널정보: 한국주거학회 한국주거학회논문집 한국주거학회논문집 제26권 제6호

발행연도: 2015.12

수록면: 157 - 167 (11page)

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This study is based on a survey of welfare counselling services provision, including best practice, current issues and suggestions for ways to improve housing welfare. For this study, 20 facilities providing housing welfare consulting and 26 people actually doing the consulting at those facilities were surveyed. The high-level findings of this study include: 1. Lower level local governments should be the frontline in providing housing welfare consulting services as they have the capability to provide greater accessibility to such services for those in need and deliver sustainable housing welfare benefits responsibly; 2. Housing welfare consulting has a wide scope and requires a high level of expertise. For this reason, the Counseling Service Providers have a great need for field training and capacity building. In this regard, certified housing welfare professionals may offer a viable solution. 3. In terms of best practice, the qualities required for Consulting Service Providers include professional knowledge, communication skills, understanding of those seeking Consulting, and the capability to check the progress in consulting and follow up.

#주거복지 #주거복지사 #주거복지상담 #현장 실태분석 #Certified Housing Welfare Professional #Field Case Study #Housing Welfare #Housing Welfare Consulting

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[학술지(정기간행물)] - 최병숙 / 2015 / 주거복지 현장의 전문인력 직무내용과 특성 분석 / 한국주거학회논문집 26 (1) : 129 ~ 137

[단행본] - Kim, Y. S. / 2005 / Understanding of customer service / Sigmapress

[기타자료] - Korea Land and Housing Corporation / 2013 / Counseling offered by the Support Center for Housing Rent. Materials for the inspection of state administration

[단행본] - Kown, O. J. / 2014 / Expansion Plans and Enforcement of Certificate program for Housing Welfare Professional / Housing Welfare Professional in Special Seminar Korea Housing Association

[보고서] - Kown, O. J. / 2013 / Development of certificate program for Housing Welfare Professional

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지은영

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