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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2013.12
- 수록면
- 283 - 294 (12page)
이용수
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제품 수명 주기가 급속히 짧아지고 제조만을 통해 얻을 수 있는 부가가치는 감소되고 있는 현재의 상황에서 신기술의 증대와 기술수용도 사이의 차이를 극복방안으로 신 서비스 창출은 필요가 아닌 필수적인 요소로 부상하고 있다. 이러한 패러다임 안에서 공급자 중심의 제품 중심 가치 창출 시스템은 제품-서비스 시스템 융합의 모형으로 그리고 이제 소비자 위주의 서비스 중심의 가치 창출 시스템으로 점차 가속화되는 상태에 있다. 특히 무형자산의 비중이 점차 높아짐에 따라 기업의 무형 자산관리에 대한 실무적, 이론적 관심 역시 증대되고 있는 상황에서, 미국의 경우무형자산이 기업 가치에서 차지하는 비중이 1985년에는 38%에 불과했으나, 1995년 62%인 것으로 나타나고 있으며, 이와 관련해 Stewart (1997)는 기업 가치에 있어 무형자산이 차지하는 비중의 증가추세는 앞으로도 지속될 것이라고 지적하였다. 이에 본 연구는 디자인 기업들이 제조기업 및 중소기업이 제대로 갖추고 있지 못한 역량, 고객의 숨은니즈를 분석할 수 있는 디자인 컨설팅 툴과 정확하게 객관화 할 수 있는 컨설팅 역량이 부족임을 고찰하기 위해 기존에 사용된 디자인브랜드명성지수(DBR)에대한 기존 연구사례 및 모델을 조사하고, 디자인 컨설팅시에 활용이 가능한 디자인브랜드명성지수(DBR)모델을 수립하여 디자인 기업들이 중소시업 컨설팅 시에 사용 가능한 온라인 툴 개발을 모색하며, 고객기업이 가지고 있는 Design, Brand, Reputation(디자인, 브랜드, 명성) 역량을 도식화 할 수 있는 온라인 기반의스마트 디바이스와 연동이 가능한 측정 툴을 개발하여 시범 적용하였으며, 이를 디자인 기업이 활용할 솔루션을 제공하는데 있어 방향성을 제시하고 더불어디자인 기업들이 디자인 컨설팅 역량 강화를 위한 방안으로 고객의 니즈를 파악하여 제품을 개발하는 데에도 도움을 줄 수 있는 활용 온라인 DBR 컨설팅 툴모델을 제시하고자 한다.
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