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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제18권 제1호
발행연도
2012.3
수록면
245 - 257 (13page)

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본 논문에서는 기업브랜딩환경에서 소비자 아이덴티티에 대한 가치를 높임으로써 기업의 브랜드이미지를 강화시키기 위한 방법을 모색하고자 하였다. 1) 연구의 핵심은 소비자 개인의 정체성과 기업브랜드와의 필연적 관계를 연구하고, 서로를 연결하는 효과적인 매체를 개발하는 것이다. 몇 해 전, 유럽시장에서 DIY(Do It Yourself)기반의 가장 대표적인 기업이라 할 수 있는 B&Q가 국내 시장에 진출한지 얼마되지 않아 철수한 사례가 있었다. IKEA와 함께 관련 분야 최대의 글로벌 기업이라 할수 있는 B&Q는 Home&Furniture 분야에서 영국을 포함한 글로벌 소비자들에게는 높은 인지도를 확보하고 있었지만, 정작 국내에서는 소비자의 인식부족에 따른 시장성 약화로 인해 국내시장에서 성공을 거두지 못하고 결국 철수하고 말았다. 상기 사례는 국내 기업들이 글로벌 시장으로 진출시, 효과적인 브랜드커뮤니케이션을 위한 방법연구와 미디어 개발에 있어서 간과해서는 않될 중요한 부분이라 할 수 있다. 이러한 점으로 말미암아 본 디자인 연구에서는 BTL커뮤니케이션 미디어로서 소비자의 참여를 통한 체험전시가 기업의 브랜드 인지도 상승에 영향을 미칠 수 있다는 점을 입증하고자 하였다. 이를 위하여 국적이나 사회·문화적 배경 등의 다양성과 상관없이 전시에 참여한 모든 이들을 대상으로 연구적 실험, 참여적 전시를 진행하였으며 그 결과는 가설에 가까움을 확인하였다. 결과적으로, 기업브랜딩 차원에서 마련되는 소비자 참여와 심미적 표현은 기업브랜드이미지 제고를 위하여 효과적으로 활용할 수 있음을 실제의 연구적 실험전시를 통해서 입증하였다. 또한 전시를 통한 소비자의 감성체험이 기업의 글로벌브랜딩에 있어서 매우 효과적인 방법이 될 수 있음을 확인하였다.

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