유니버설디자인 개발연구를 위한 고령화 집단 세분화 : 라이프스타일(VALS)을 중심으로 :라이프스타일(VALS)을 중심으로

김장수; 김은주; 김하나

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김장수 김은주 김하나

저널정보: 한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제17권 제1호

발행연도: 2011.3

수록면: 116 - 129 (14page)

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고령화는 세계적인 경향에 처했으며, 특히 우리나라는 고령화추이가 가장 빠른 나라이다. 65세 이상 인구는 2010년 530만 명으로 추계되었으며 이러한 고령화 현상의 중심인 고령화 집단에 대해 집중 조명되고 있다. 대부분의 선진국에서는 고령집단에 대한 연구가 활발하게 이루어지고 있으며 그에 따른 행정적인 시책이 행해지고 있다. 우리나라 또한 고령화 집단을 위한 다각적인 접근이 필요하며 특히 고령친화산업에 내포된 유니버설 디자인을 연구 개발하는 것이 시급하다. 고령화 시대에 더욱 각광받는 유니버설 디자인은 세대를 초월하는 디자인, 포괄적인 디자인 대상의 범주에 속한다. 늘어가는 고령자들은 시력을 시작으로 온 몸에 기능이 저하되면서 일상생활이 위험으로 다가온다. 따라서 고령자의 입장에서 접근하는 기술개발, 즉 유니버설 디자인의 적극개발이 필요한 시점이다. 이를 위해, 먼저 고령화 집단을 세분화하는 것이 행해져야 할 것이다. 고령화집단을 세분화하기 위해 인구통계학적변수, 라이프스타일 변수를 이용하여 유형화한다. 심리 분석적 방법인 라이프스타일 연구는 미국 마케팅학회에 처음 소개되어 소비자 연구에 적합한 연구이다. 특히 유니버설 디자인과 같은 감각적인 예측을 위해서는 고령소비자들을 가치 중심 라이프스타일척도인 VALS(Value and Lifestyle survey)를 사용하여 세분화하는 것이 더 적합하다. VALS는 미국의 소비자집단을 세분화한 프로그램으로 비교대상이 있다는 장점이 있고, 전체적인 라이프스타일을 파악하기 용이하다. 이에 고령화 집단의 세분화는 VALS 라이프스타일 척도를 이용하도록 한다. 본 연구를 위해 사회조사방법론의 양적 자료 분석 방법인 설문지법을 사용하여 연구대상인 1940년~1960년대 출생자들을 바탕으로 2010년 10월30일부터 11월30일까지 한 달간 설문조사가 진행되었다. 자료의 분석은 SPSS 통계 패키지를 사용하였다. 연구결과 고령자를 중심으로 사용자의 다양한 요구조건에 만족하는 제품 및 서비스를 개발할 수 있도록 유니버설 디자인 관점에서 고령자 집단이 라이프스타일을 바탕으로 세분화되었다. 고령자 집단은 라이프스타일을 중심으로 성취집단, 소극 집단, 적극 집단, 보수 집단으로 나타났다. 더불어 인구통계학적, 소비가치, 유니버설디자인 평가를 함께 적용하여 고령소비자들을 유형화하였다. 이를 통해 고령소비자 세분화 모형을 도출하고, 이에 대한 ``사용성(Usability)`` 측면에서의 활용가능 방안의 제시와 유니버설 디자인 시 디자이너가 고려해야 할 사항에 대해 논의하면서 유니버설 디자인의 발전을 예측하였다. 본 연구의 결과는 향후 유니버설 디자인 관점에서 고령자 중심의 사용자 분석과 사용자 평가에 대한 기반기술을 구축하는데 상당히 유용한 정보를 제공할 것으로 판단된다.

Aging is a global trend, and Korea is one of the fastest aging country in the world. The population of seniors aged 65 and over was estimated to be 5.3 million in 2010, and much attentions have been recently paid on these aging groups, who are in the center of aging trend. In most developed countries, studies on the aging group have been actively conducted, and various administrative policy have been implemented accordingly. Korea also needs a multilateral approach to the aging group, and studies on universal design, which is embedded in senior-friendly industry, are in urgent need. The universal design, which is coming into spotlight in aging society, belongs to a category of comprehensive designing subjects that go beyond generation. For the growing senior population, a daily life can be a danger as their body function goes down, starting from eyesight. Therefore, now is an appropriate time to actively develop the universal design, which is a technology that considers the seniors` situation. For this purpose, the aging group should be broken down. In order to break down the aging group, a classification is made using demographic variable and lifestyle variable. A lifestyle research, which was first introduced at the American Marketing Association, is a method of psychology analysis and suiTable for a consumer research. In particular, for the sensible prediction, like universal design, it is more appropriate to break down the senior consumers using Value and Lifestyle Survey (VALS), a value-oriented lifestyle scale. VALS is a program that divides the American consumer group, and thus having the advantage of comparison subjects, and it is easy to identify the overall lifestyle. Accordingly, the VALS lifestyle scale is used for the segmentation of the aging group. In this study, a survey was conducted for 1 month between October 30 and November 30, 2010, with the subjects who were born between 1940 and 1960, using questionnaire method, which is a quantitative data analysis in a social survey. A statistical package SPSS was used for the analysis of data. From this study, the aging group was broken down in terms of universal design based on their lifestyles to develop products and services that meet the various demands by such users as seniors. The aging group was broken down into achieving group, passive group, active group, and conservative group based on their lifestyles. In addition, the senior consumers were classified by applying both demographic consumption value and universal design evaluation together. Through this classification, a prediction on the development of universal design was made by drawing a segmentation model of senior consumers, and suggesting a utilization plan for the model in terms of ``usability``, and discussing the items to be considered by the designer of universal design. We believe that the findings of this study will provide useful information in the future for the establishment of underlying techniques in terms of universal design for the senior-oriented user analysis and evaluation.

#유니버설 디자인 #고령화 집단 #라이프스타일 #라이프스타일 가치 측정 척도 #소비자 세분화 #사용성 #Universal Design #Aging Group #Lifestyle #VALS #Value And Lifestyle Survey #Consumer Segmentation #Usability

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소속기관 한국디자인문화학회

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