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한국컴퓨터정보학회 한국컴퓨터정보학회논문지 한국컴퓨터정보학회 논문지 제18권 제3호
발행연도
2013.3
수록면
141 - 152 (12page)

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본 연구의 목적은 모바일 애플리케이션 마켓 지속적 이용의도의 선행요인을 도출하고, 이들 선행요인들과 지속적 이용의도 간의 구조적 관계를 규명하고자 하는 것이다. 유선 인터넷 및 모바일 서비스와 관련된 기존 문헌을 심도 있게 검토하여 모바일 애플리케이션 풍부성, 브랜드 인지도, 이용자 습관 및 이용자 충성도를 지속적 이용의도의 선행요인으로 도출하였으며, 이들 선행요인들과 지속적 이용의도 간의 구조적 관계를 실증적 연구방법을 이용하여 검증하였다. 분석결과, 모바일 애플리케이션 풍부성은 브랜드 인지도와 이용자 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 브랜드 인지도는 이용자 습관과 이용자 충성도 형성에 중요한 역할을 하는 것으로 나타났으며, 이용자 습관은 이용자 충성도와 지속적 이용의도의 주요 결정요인으로 검증되었다. 마지막으로 이용자 충성도는 지속적 이용의도에 유의미한 수준에서 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#모바일 애플리케이션 마켓 #애플리케이션 풍부성 #브랜드 인지도 #이용자 습관 #이용자 충성도 #지속적 이용의도 #Mobile application market #Application richness #Brand awareness #User habit #User loyalty #Continuance intention

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C. W. Kim / 2011 / Analysis of smart ecosystem and long-term strategy formulation of broadcasting and telecommunication / KISDI google schola 김상훈 / 2010 / 사회적 영향력과 모바일 서비스의 사용-확산, 그리고 지속적 사용 및 상표 전환의도 간의 관계에 대한 연구 / 아시아마케팅저널 12(3):1~24 dbpia S. E. Lee / 2004 / A study on factors influencing on brand switching: Focused on mobile telecommunication service google schola A. Bhattacherjee / 2001 / An empirical analysis of the antecedents of electronic commerce service continuance / Decision Support Systems 32(2):201~214 google schola I. Y. Um / 2010 / A study on influencing factors of mobile application store google schola

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