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본 연구는 사회복지 전담공무원의 소진에 영향을 미치는 요인들을 찾아 사회복지 전담공무원이 제공하는 서비스의 질과 효과성을 증진시킬 수 있는 방안을 제시하는데 목적이 있다. 본 연구의 모 집단은 인천광역시에 근무하는 전체 사회복지 전담공무원 300명을 대상으로 구조화된 설문지를 사용하여 설문지를 배포, 회수하였다. 분석결과, 인구학적 특성에 따른 소진의 차이의 검증을 결과 연령대, 결혼상태, 직급별로 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 직무스트레스가 소진에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고 사회적 지지하위 변인들 중에 정서적 지지만이 소진에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회복지 전담공무원의 소진에 가장 큰 영향을 미친 요인은 연령으로 나타났으며 다음으로 내적 직무스트레스, 정서적 지지, 외적 스트레스 순이었다. 본 연구의 연구결과를 바탕으로 사회복지분야에서의 소진 요인과 관련하여 몇 가지 제언을 제시하였다.
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참고문헌 (32)
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공계순 / 2005 / 아동학대예방센터 상담원의 소진에 관한 연구 / 한국가족복지학 10(3):83~103
도윤경 / 2001 / 조직문화가 상사에 대한 신뢰에 미치는 영향: 개인특성의 조절효과를 중심으로 / 혜천대학 논문집 27:193~210
박영호 / 2000 / 사회복지전담공무원의 직무스트레스와 건강과의 관계에서 사회적 지지와 강인성의 역할 / 교육 이론과실천 10(1):453~481
박웅열 / 2010 / 사회복지담당 공무원의 직무스트레스 요인과 조직효과성 간의 관계 : 스트레스의 매개효과 및 사회적 지지의 조절효과를 중심으로
박지원 / 1985 / 사회적 지지 척도 개발을 위한 일 연구
도윤경 / 2001 / 조직문화가 상사에 대한 신뢰에 미치는 영향: 개인특성의 조절효과를 중심으로 / 혜천대학 논문집 27:193~210
박영호 / 2000 / 사회복지전담공무원의 직무스트레스와 건강과의 관계에서 사회적 지지와 강인성의 역할 / 교육 이론과실천 10(1):453~481
박웅열 / 2010 / 사회복지담당 공무원의 직무스트레스 요인과 조직효과성 간의 관계 : 스트레스의 매개효과 및 사회적 지지의 조절효과를 중심으로
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