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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.11
- 수록면
- 869 - 890 (22page)
이용수
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본 연구는 민간고용서비스기관에서 민간고용서비스 우수기관 인증제의 효과성 분석을 위하여 인증기관의 인증이후 정량적인 성과와 정성적인 성과 향상을 인증제 사업의 간접적인 효과로 보고 이를 중심으로 분석하였다.
분석결과 인증기관의 정량적인 성과 측면에서 인증 전·후 그리고 인증기관과 미인증기관을 비교한 성과분석 결과 최초 인증시점과 재인증 신청시 재무성과, 구인·구직실적, 취업실적에서 구인실적을 제외하고 인증이 큰 의미가 없고, 미인증기관과 취업실적 성과 비교에서도 유의미한 차이를 확인 할 수 없었다. 그러나 정성적 성과향상 측면에서는 인증신청 과정에서 전반적인 사업점검에 도움(3.94), 인증기관 선정이 기관의 인지도(3.63), 자부심(3.98), 전반적인 서비스 품질(3.65)에 미치는 영향 등 정성적인 측면에서 어느 정도 성과가 있는 것으로 나타났다.
결론적으로 인증제는 정량적인 측면에서 성과는 분명하지 않지만 정성적 측면에서는 분명한 성과가 있는 것을 확인 할 수 있었다. 그리고 인증기관 중 상당수의 기관이 정부의 취업지원 민간위탁 사업에 참여하고 있다는 사실은 인증이 곧 정부 민간위탁사업자 선정을 위한 기초 자료로도 활용 될 수 있다는 가능성을 충분히 보여 주고 있으며, 인증제를 통한 민간고용 서비스 활성화 가능성을 보여 주고 있다.
분석결과 인증기관의 정량적인 성과 측면에서 인증 전·후 그리고 인증기관과 미인증기관을 비교한 성과분석 결과 최초 인증시점과 재인증 신청시 재무성과, 구인·구직실적, 취업실적에서 구인실적을 제외하고 인증이 큰 의미가 없고, 미인증기관과 취업실적 성과 비교에서도 유의미한 차이를 확인 할 수 없었다. 그러나 정성적 성과향상 측면에서는 인증신청 과정에서 전반적인 사업점검에 도움(3.94), 인증기관 선정이 기관의 인지도(3.63), 자부심(3.98), 전반적인 서비스 품질(3.65)에 미치는 영향 등 정성적인 측면에서 어느 정도 성과가 있는 것으로 나타났다.
결론적으로 인증제는 정량적인 측면에서 성과는 분명하지 않지만 정성적 측면에서는 분명한 성과가 있는 것을 확인 할 수 있었다. 그리고 인증기관 중 상당수의 기관이 정부의 취업지원 민간위탁 사업에 참여하고 있다는 사실은 인증이 곧 정부 민간위탁사업자 선정을 위한 기초 자료로도 활용 될 수 있다는 가능성을 충분히 보여 주고 있으며, 인증제를 통한 민간고용 서비스 활성화 가능성을 보여 주고 있다.
목차
요약
Ⅰ. 문제제기 및 연구목적
Ⅱ. 민간고용서비스 현황 및 실적
Ⅲ. 인증제 현황 및 실적
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
〈참고문헌〉
참고문헌 (0)
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