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논문 기본 정보
- 자료유형
- 연구보고서
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.12
- 수록면
- 1 - 33 (33page)
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목차
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[목차]
표 · 그림목차
[Ⅰ. 조사개요]
1. 조사배경 및 목적
2. 조사대상
3. 조사내용 및 방법
4. 조사 담당자
[Ⅱ. 장애인의 이동통신서비스 관련 일반 현황]
1. 시 · 청각장애인의 정의 · 출현율 및 특성
2. 시장현황
3. 관련 법률 및 약관
4. 소비자 피해구제 접수 현황
[Ⅲ. 장애인의 스마트폰 이용 실태]
1. 장애인 요금제 이용실태
2. 시 · 청각장애인의 통신소비 특성
3. 장애특성에 맞게 정보를 제공받은 경험
[Ⅳ. 문제점 및 개선방안]
1. 장애인의 통신소비 특성에 부합하는 요금제 개발
2. 장애인 복지할인 적용 방식 개선
3. 장애인 복지 할인율 간 형평성 확보
[Ⅴ. 조치계획]
1. 관련업계에 요금제 개발 건의
2. 대정부 정책 건의
3. 소비자 정보 제공 및 홍보
[참고자료]
[부록]
참고문헌 (0)
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