메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이숙경 (전주대학교) 최광근 (전주대학교)
저널정보
한국여성체육학회 한국여성체육학회지 한국여성체육학회지 제29권 제1호
발행연도
2015.3
수록면
59 - 77 (19page)
DOI
10.16915/jkapesgw.2015.03.29.1.59

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
The purpose of this study was to explore the operation of a Taekwondo gym by a Taekwondo instructor and the relationship among the emotional dissonance resulting from emotional labor as a personality education instructor, job burnout and customer orientation. The subjects of this study comprise of a population of Taekwondo gym instructors who participated in the 7th National Taekwondo Gym Management Seminar held in November 2013. A sample of 310 instructors (M=249, F=61) was selected by using the convenience sampling method. The collected data was subject to a frequency analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis and SEM by using SPSS 21.0 and AMOS 20.0 which led to the following results. First, with respect to the emotional labor of Taekwondo instructors, their internal behavior and the external behavior respectively caused a negative and positive effect on emotional dissonance. Second, with respect to the emotional labor of Taekwondo instructors, their internal behavior and the external behavior respectively caused a positive and negative effect on customer orientation. Third, emotional dissonance caused a positive effect on job burnout. Fourth, emotional dissonance caused a negative effect on customer orientation. Based on such results, it can be concluded that Taekwondo instructors must individually put their efforts into relieving elements that affect emotional labor by recognizing themselves as workers constantly engaged in emotional labor.
#Taekwondo Gym Instructor #Emotional Labor #Emotional Dissonance #Job Burnout #Customer Orientation

목차

ABSTRACT
I. 서론
II. 연구방법
Ⅲ. 결과 및 논의
Ⅳ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (90)

참고문헌 신청
강수연 / 2011 / 사회복지종사자의 감성지능 수준에 따라 감정노동이 소진에 미치는 영향 / 사회과학연구 37(2):53~72 dbpia 곽낙현 / 2014 / 태권도 인성교육을 위한‘인성’ 개념 고찰 / 스포츠인류학연구 9(1):53~69 dbpia 곽성현 / 2004 / 성인 태권도의 침체요인에 관한 분석 google schola 곽원섭 / 2001 / 고객접점 종업원에 대한조직지원과 서비스수행의 관계 / 한국심리학회 14(2):95~114 google schola 구경원 / 2008 / 호텔서비스 제공자의 감정노동과 영향요인 -호텔 식음료 및 객실종사원 중심으로- / 외식경영연구 11(2):57~76 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

태권도장 조직문화에 따른 조직몰입, 수련생지향성과 태권도장 경영성과 간 관계 연구
고경진 ,  이상호 한국체육과학회지 2015 .10
여성의 범죄피해경험이 범죄에 대한 행동 및 정서적 반응에 미치는 영향 : 체육전공자와 일반전공자 비교를 중심으로
송은일 ,  반은아 한국여성체육학회지 2015 .09
심폐체력 측정을 위한 Tecumseh 스텝테스트의 준거타당도 검증
김지영 ,  홍성현 ,  민지희 외 1명 한국여성체육학회지 2015 .09
노인체육지도자들의 감정노동과 감정부조화 그리고 직무소진의 관계
도기현 ,  원영신 ,  이민규 한국사회체육학회지 2015 .08
외발자전거 타기가 남자대학생의 신체구성, 기초체력 및 하지근 등속성 근력에 미치는 영향
박동수 ,  천성용 한국사회체육학회지 2015 .05

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2016-692-001309354