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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2015.4
- 수록면
- 2,191 - 2,196 (6page)
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문제 상황에 처한 사용자가 언제 어디서든 자신이 직면한 문제를 해결하는 데에 필요한 지식을 빠르고 쉽게 제공받을 수 있도록 하는 지식서비스는, 정보기술 인프라의 고도화에 따라 더욱 많은 관심을 받고 있다. 이러한 지식 서비스와 관련된 기존의 연구는 편향적이고 부분적인 한계를 갖는데, 즉 지식의 획득과 분배 과정을 모두 다루는 것이 아닌, 지식의 분배 과정에 집중된 편향성을 띄는가 하면, 지식의 생명주기에 속하는 모든 단계를 연계하여 관할하는 방법론이 아닌 단계별로 구분되는 결과물, 즉 분배되는 지식과 획득되는 지식의 특성이 다른 현실적인 한계점이 있다. 따라서 본 논문은 지식의 생성 및 획득, 분류, 공유, 그리고 활용 등 지식 생명주기에 속하는 전반적인 단계들을 보다 현실화하고 사용자 친화 적으로 재구성하여, 보다 정확하고 신뢰적으로 지식 생명주기의 전단계를 관할하는 지식서비스의 총체적(Holistic) 프레임워크를 제시하고자 한다. 제시된 총체적 프레임워크를 구성하는 세부 시스템들을 개발하고 이들을 하나로 종합하여 지식 생명주기의 전단계를 지원 및 관리하는 지식서비스 스위트(Suite)를 개발한다. 본 논문을 통해 제시되는 지식서비스의 개념은 지식획득부터 활용에 이르는 모든 단계에 해당되는 지식이 일관된 특성을 갖게 하므로, 지식의 현실적 적용가능성과 사용자 이해도가 배가된다. 또한 특정 기술에 국한되어 정의되는 지식서비스의 범위를 넓혀, 보다 사용자 친화적이며 현실적 적용가능성이 높은 지식서비스의 구현을 촉진한다.
목차
Abstract
1. 서론
2. 지식서비스 프레임워크
3. 지식서비스 구성 요소 기술
4. ASKs: Application Suite for Knowledge Service(지식서비스 애플리케이션 스위트)
5. 결론
6. Acknowledgement
7. 참고문헌
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