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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
김나라 (이화여자대학교) 신경식 (이화여자대학교)
저널정보
한국지능정보시스템학회 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 한국지능정보시스템학회 2014년 추계학술대회
발행연도
2014.11
수록면
203 - 208 (6page)

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사회적 존재인 인간은 평판을 통하여 서로 협력하고 통제할 수가 있는데 사회 구성원들의 입에서 입으로 전해지는 구전(word of mouth)의 속성상 전통적인 평판은 실체를 파악하기가 어려웠다. 하지만 비약적인 기술의 발전과 인터넷 및 소셜 미디어의 확산으로 인하여 말로 전하여 내려오던 평판의 실제 모습을 눈으로 확인하고 분석할 수 있게 되었다. 이에 분 논문에서는 인간이 좋은 일보다 나쁜 일에 대한 영향을 더 크게 받는 부정적 편향 (negativity bias) 현상이 온라인상에서 평판이 확산될 때에도 존재하는지의 여부와 그에 따른 영향 및 요인에 대해 조사하고자 우리나라에서 2014년 6월 4일에 시행된 ‘제6회 전국동시지방선거’ 기간 중 소셜미디어 사용자들이 온라인상에 남긴 실제 평판데이터를 분석하고 혁신 확산 이론(Innovation Diffusion Theory)을 토대로 개발된 Bass 확산모형을 적용하였다. 분석 결과 온라인상에서 부정적인 평판이 긍정적인 평판보다 더 빨리 많이 퍼지고 파장도 더 크며 온라인 뉴스 등의 대중매체가 온라인상에서의 평판확산에 유의한 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다.

목차

초록
1. 서론
2. 관련 연구
3. 연구 모형 및 연구 가설
4. 연구 방법 및 연구 결과
5. 결론
References

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