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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2013.5
- 수록면
- 407 - 424 (18page)
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스마트폰의 보급이 이루어지면서, 다양한 스마트폰 애플리케이션이 소비자들에게 제공되고 있으며 사용자가 원하는 애플리케이션을 제공하는 것도 중요하지만, 이를 제공하는 앱스토어의 특성 역시 중요한 판단기준으로 사용된다. 본 연구에서는 스마트폰 이용자들을 대상으로 하여 애플리케이션에 대한 지각 특성과 앱스토어의 시스템 품질(편리성과 안전성)과 정보품질(충분성과 신뢰성)이 신뢰와 지속적 이용에 미치는 영향력 관계를 살펴보고자 수행되었다. 이를 위해 Delone & McLean(1992)의 정보시스템 성공모형을 기초로 하여 선행연구 검토를 통해 개념적 연구모형을 설정하고, 스마트폰 이용자 250명을 대상으로 설문조사를 실시하고 PLS 분석을 이용하여 검증하였다. 그 결과 제품 특성으로 설정한 대중성과 즐거움, 정보품질으로 설정한 충분성과 신뢰성, 시스템 품질로 편리성과 안전성 등이 스마트폰 앱스토어에 대한 신뢰를 경유하여 지속적 이용에 유의적인 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 이러한 본 연구결과는 향후 스마트폰 앱스토어를 운영하거나 신규 진출할 기업들에게 앱스토어의 지각품질도 중요하지만 앱스토어에서 제공하는 제품특성 역시 중요하게 작용하고 있음을 확인하는 등의 실무적 시사점을 제시하였다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설의 설정
Ⅲ. 연구모형의 설계 및 방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 토의 및 결론
Abstract
참고문헌 (0)
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