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연구보고서
저자정보
정삼철 (충북발전연구원) 정찬연 (공주대학교) 이화정 (충북종합사회복지센터)
저널정보
충북연구원 연구보고서 미래기획 연구총서 14-07 - 사회복지서비스 품질인증 도입방안
발행연도
2014.12
수록면
1 - 113 (113page)

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목차

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표목차
그림목차
[1장 서론]
1절. 제안배경
2절. 사회복지서비스 품질관리의 필요성
3절. 사회복지시설 및 제공기관 및 종사자의 증가
[2장 사회복지서비스 품질의 개념 및 현황]
1절. 사회서비스와 사회복지서비스 개념
2절. 충북 사회복지서비스 및 사회서비스 현황
3절. 사회복지서비스 품질관리제도
[3장 사회복지서비스 품질인증 국내외 현황]
1절. 사회복지서비스 품질인증 국내 현황
2절. 사회복지서비스 품질 인증 국외 현황
[4장 정책제언]
지방정부의 책임성
법률적 책임
수요자 중심의 서비스품질
[정책참고자료]
<참고자료 1> 인증제도 유사사례
<참고자료 2> 사회서비스 공통 품질기준
<참고자료 3> 「사회서비스 공통 품질기준」 매뉴얼
[참고문헌]

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