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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.8
- 수록면
- 3,498 - 3,520 (23page)
이용수
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최근 저금리 기조로 인한 예대마진의 저하는 은행을 포함한 금융권 전반에 수익성 창출에 어려움을 겪고 있는 상황에서 다양한 금융상품의 판매와 주요 고객의 니즈에 적합한 상담을 주로 담당하는 프라이빗 뱅커의 역할이 매우 중요하게 된 상황이며, 이들의 직무역량(전문지식, 행동역량)이 실제 직무성과와 직무만족에 어떠한 차별적 성과를 보이는지를 살펴보며, 또한 이들의 직접적인 인과관계에서 외부적 상황요인인 점포입지가 어떠한 조절역할을 하는지를 살펴볼 것이다. 본 연구 결과에 따르면, 프라이빗 뱅커의 전문역량과 행동역량이 직무만족에서는 행동역량이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 차후 연구에서는 스케이프 등 다양한 관점에서 그들의 역량에 미치는 변수를 밝히는데 의의가 있다고 볼 수 있다.
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