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논문 기본 정보

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저널정보
한국경영학회 한국경영학회 융합학술대회 한국경영학회 2007년 통합학술발표논문집
발행연도
2007.8
수록면
1 - 22 (22page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2008

국제 표준을 통해 살펴 본 한국 기업과 공공기관의 웹사이트 호환성
서응교 ,  김홍기 ,  서길수 Information Systems Review 2008.01 학술저널

2007

국제표준을 통해 살펴본 한국 기업과 공공기관의 웹사이트 접근성의 현황과 개선 방안
서응교 ,  김홍기 ,  서길수 한국경영학회 융합학술대회 2007.08 학술대회자료

초록· 키워드

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단기간에 경이적인 인터넷 사용률 증가를 기록한 한국은 세계적인 IT 강국으로서의 면모를 보여주고 있다. 그러나 특정 업체에 종속적인 한국의 웹브라우저 시장은 한정된 기술에만 치우쳐 기술 표준에 위배된다라는 논쟁이 진행되어왔다. 본 연구에서는 한국의 대표적 웹사이트들이 특정 업체의 웹브라우저에 얼마나 종속적인지를 웹 접근성 국제표준을 통해 실증적으로 확인하였다. 그 결과 Firefox의 웹 접근성이 Internet Explorer에 비해 20% 낮게 나타났다. 웹 접근성 세부 평가항목인 웹사이트 표현에 있어 Firefox와 Explorer의 웹 접근성의 차이가 18.39%이었고, 웹사이트 기능에 있어서는 17.96% 차이가 발생했다. 웹브라우저별 기업군 평균평가점수를 분석해 본 결과 공공기관의 경우가 IE와 Firefox 상호간의 점수차이가 5점으로 가장 적어 다른 기업군에 비해 접근성이 높은 것으로 나타났으며, 오프라인, 온라인 그리고 금융기관 순으로 웹 접근성이 낮아졌다. 또한 E-business 5단계에 따른 웹 접근성 차이를 분석한 결과 E-business 단계가 증가할수록 웹 접근성이 낮아지는 것으로 나타났다. Firefox로 접근했을 때 발생하는 가장 심각한 문제점을 살펴보면, 오프라인 기업의 경우 30대 기업 모두 온라인 결제에서 문제가 발생하였고, 온라인 기업의 경우 모두 VOD 서비스나 음악감상 등이 불가능하였다. 금융기관의 88%에서 온라인 결제 문제가 있었고, 공공기관의 27%는 프레임 오류로 인한 웹페이지 인식장애가 발생하였다. 이러한 결과를 바탕으로 국내 기업들의 웹 접근성 문제의 원인을 살펴보며 웹 접근성에 대한 개선책을 모색하고자 한다.
#Active X #웹브라우저 #웹사이트 접근성

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