라인, 네이버의 글로벌 플랫폼

박효; 백혜진; 정구현

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박효 백혜진 정구현

저널정보: 한국경영학회 Korea Business Review Korea Business Review 제18권 제3호

발행연도: 2014.8

수록면: 99 - 124 (26page)

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2010년 카카오톡이 한국에서 성공을 거둘 당시 네이버(구 NHN)는 이에 대응하기 위해 네이버톡이라는 모바일 메신저 서비스를 출시하지만 국내에서의 실적은 미약했다. 이를 만회하고자 일본에서 2011년 2월에 라인(LINE)을 출시하였고, 같은 해 3월 일본의 동해대지진 이후 출시하여 가입자가 크게 증가하였다. 일본 시장에서의 성공을 바탕으로 라인은 대만, 인도네시아 등 동남아 시장에 진출하여 2013년 11월에 전세계 가입자 3억 명을 돌파하였다. 라인은 세계 통신서비스 시장에서 시장선점의 이점을 살림과 동시에 철저한 현지화를 통해 성공을 만들어 가고 있다. 한국 내 인터넷 시장 최강자인 네이버는 여러 차례 해외 진출을 시도한 끝에 첫 번째 해외 성공사례인 라인의 성공을 만들어냈다. 국내 네이버의 독점적인 시장위치에 대한 비난이 증가되고 있는 현재의 상황에서 라인의 성공은 네이버의 새로운 돌파구가 되어 주고 있다. 네이버는 라인의 지속적인 성장을 위해 ‘라인플러스’라는 회사를 설립한후 전세계 시장을 공략 중이다. 기술이 계속 진화하고 여러 강력한 경쟁사들이 포진해 있는 시장 여건에서 라인은 어떻게 성공을 지속할 수 있을까?

Naver launched a new mobile messenger service, called NaverTalk, in late 2010 to counter the great success of KakaoTalk that was introduced in Korea early in the year. The NaverTalk could not overcome the first-mover advantages that Kakao enjoyed at home market. Naver decided to turn its attention to foreign markets, and launched a new service in Japan early 2011. LINE, as the new service in Japan was called, has been developed by team of NHN Japan. LINE was a great success in Japan, partly helped by the word-of-mouth that it was useful in the Great East Japan Earthquake in March 2011. Based on the success in Japan, Naver launched its aggressive expansion to Taiwan, Indonesia and other Southeast Asian countries. By July 2013, LINE had 200 million subscribers worldwide. LINE`s early success in foreign markets was made possible by its early entry in each market and also by its aggressive local marketing strategy, utilizing popular national movie stars. In addition, LINE has worked closely with collaborating firms such as telecom operators and device companies in each market. Naver, the leading internet portal company in Korea, has attempted to develop foreign business in the past but with little success. In addition, Naver has recently been criticized by citizen groups and the media in the domestic market for allegedly taking advantage of its monopoly position in internet-related businesses. For Naver, the success of LINE is a great opportunity to develop a global platform of its own and also as a means to ease mounting criticisms about its business practices at home. Naver set up a new company, called LINEPlus, to sustain its international expansion. In the midst of intensifying competition and rapidly changing business environments, the Naver and LINE management is searching for ways to sustain its early success in foreign markets. In particular, its recent entry into Spain could be a beginning of its expansion into European and Latin American markets. What should LINEPlus do to become a global leader in the global mobile service industry where several overlapping platforms are competing for a leading position?

#First Mover Advantage #KakaoTalk #LINE #Mobile Messenger #Network Effect #네트워크 효과 #라인(LINE) #모바일 메신저 #선발주자우위 #카카오톡

참고문헌 (14)

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1. [기타자료] - 네이버 / 2013 / 2013년 4분기 실적발표자료

2. [기타자료] - 네이버 / 2013 / 2013년 3분기 실적발표자료

3. [기타자료] - 라인플러스 / 2013 / 3억명 유저 관련 인포그래픽

4. [기타자료] - 라인플러스 / 2013 / LINE Fact Data

5. [기타자료] - 라인플러스 / 2013 / LINE 캐릭터 가이드북

이 논문의 저자 정보

박효

소속기관 한국경영학회

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 3,762

백혜진

소속기관 한국경영학회

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 3,762

정구현

소속기관 한국경영학회

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