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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국경영학회 경영학연구 경영학연구 제18권 제2호
발행연도
1989.2
수록면
191 - 218 (28page)

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정보과부하 ( Information Overload )에 대한 지금까지의 연구들은 일관성 있는 결과를 제시하지 못하고 있다. 본 연구에서는 정보과부하가 일반적인 현상이 아니라 다른 변수의 영향을 받는 것으로 보고 관여도 수준 ( Level of Involvement )과 시간제약( Time Pressure )을 고려하여 정보의 양이 의사결정 성과에 미치는 효과를 분석하였다. 그리고 의사결정성과의 측정상 문제점을 인식하여 기존 연구에서 사용하는 최적기준에 따른 측정방법 외에 유클리 디안 거리를 이용한 방법과 만족범위를 이용한 방법 등을 이용하여 측정하였다. 관여도 수준과 시간제약의 매개적 영향을 고려하여 정보과부하 가설에 대한 실증분석을 한 결과 정보의 양, 관여도 수준, 시간제약이 의사결정의 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 정보과부하의 현상은 의사결정의 시간제약이 존재할 때 발생하는 것으로 나타났다.

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