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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
원원 (경희대학교) 최해용 (경희대학교) 윤유식 (경희대학교)
저널정보
한국전시산업융합연구원 한국과학예술융합학회 한국과학예술포럼 Vol.18
발행연도
2014.12
수록면
431 - 444 (14page)
DOI
10.17548/ksaf.2014.12.18.431

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2014

컨벤션목적지 모바일 애플리케이션 특성에 따른 방문경험과 만족도 및 충성도 연구
원원 ,  최해용 ,  윤유식 한국과학예술융합학회 2014.12 학술저널
컨벤션목적지 모바일 애플리케이션 특성에 따른 방문경험 및 만족도 연구
원원 컨벤션전시경영학과 2014.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 최근 급성장하고 있는 컨벤션산업의 마케팅활동에 도움을 주고자 모바일 컨벤션 애플리케이션 특성에 따른 컨벤션목적지 방문경험과 방문만족도, 충성도의 영향관계에 관한 검증을 통해 국내 컨벤션 목적지 방문자의 방문서비스와 컨벤션목적지 경쟁우위의 확보를 위한 개선방안 및 향후 효율적 마케팅 활용방안에 대한 시사점을 제시하고자 했다. 이에 따라 컨벤션목적지인 서울 COEX, 경기 KINTEX의 컨벤션행사 참가자 및 방문 시 모바일 애플리케이션 이용자를 대상으로 모바일 애플리케이션 특성, 방문경험, 방문만족도, 방문충성도와의 관계에 대해 집중분석하였다. 결론적으로 애플리케이션 특성은 오락성, 이용편리성, 정보성, 편재성으로 나뉘고 만족도에서는 긍정적인 영향관계를 보여주고 있고 컨벤션목적지 방문경험에 있어서는 오락성과 정보성에서만 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 그리고 이러한 만족도와 방문경험은 컨벤션 방문충성도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 이는 컨벤션산업이 모바일과 결합에 관한 향후 발전에 대한 시사점을 주는데 의미를 파악할 수 있는 기초자료를 제공하고 있으며 향후 컨벤션 목적지에 대한 경험만족과 지속적인 방문에 대하여 더욱 경쟁력 있는 컨벤션 목적지 전략수립에 용이하게 활용될 수 있을 것으로 사료된다.
#Attributes of mobile convention application(컨벤션모바일 애플리케이션 특성) #Experience(방문경험) #Satisfaction(만족도) #Loyalty(충성도)

목차

Abstract
국문초록
I. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 결과분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
Reference

참고문헌 (44)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 고동우 / 2009 / 중국인 유학생의 한국 내 관광경험과 관광태도에 관한 탐색적 연구: 인구통계적 변수를 중심으로 / 대한경영학회지 22 (3) : 1447 ~ 1468 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - 고호석 / 2011 / 해양관광객의 체험적 경험이 여가활동 참가동기, 몰입, 만족도 및 전환의도와의 구조적 관계 분석 -경상남도 주요 3개 섬 관광지를 중심으로- / 동북아관광연구 7 (4) : 229 ~ 248 dbpia 3. [학위논문] - 곽윤희 / 2011 / 모바일 SNS 이용동기와 이용행태의 상관관계 연구 : 트위터 이용자를 중심으로 / 석사 / 홍익대학교 관고홍보대학원 google schola 4. [학위논문] - 권진희 / 2014 / 모바일 쇼핑애플리케이션의 특징이 쇼핑애플리케이션 선호도와 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 박사 / 중앙대학교원 dbpia 5. [학위논문] - 권혜미 / 2011 / 스마트폰 애플리케이션을 통한 전시커뮤니케이션 증진 방안 연구 / 석사 / 고려대학교육대학원 google schola

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