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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Youngjin Kim (한동대학교)
저널정보
한국로고스경영학회 로고스경영연구 로고스경영연구 제12권 제3호
발행연도
2014.9
수록면
151 - 173 (23page)

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Enterprise Resource Planning (ERP) 시스템은 경영전반의 분야에서 지난 20여년간 폭 넓게 사용되어 왔다. 성공적으로 구현된 ERP 시스템으로 부터 얻을 수 있은 많은 장점들이 있으나, ERP 시스템 구현은 실패할 확률이 상당히 높은 극히 도전적인 과제로 생각되어지고 있다. 이러한 ERP 시스템 구현에 내재해 있는 위험요소들을 이해하고 관리하기 위하여 ERP 시스템구현에 영향을 미치는 Critical Success Factor (CSF)에 관한 연구가 많이 진행되었고, 이를 통하여 많은 CSF들이 발견되고 그것들이 성공적인 ERP 시스템 구현에 미치는 영향을 설명하는 방식으로 진행되었다. 본 연구에서는 이렇게 수집된 CSF가 ERP 시스템 구현에 필요한 제한된 노력과 재원들을 효과적으로 사용할 수 있도록 CFS간의 상대적 중요성을 사례연구들의 내용분석연구방법(Content Analysis)을 사용하여 CSF간의 순위를 메김으로서 상대적 중요성을 연구하였다. 내용분석연구의 결과에 의하면 ERP 시스템 구현시 customization을 최소화 하는 것이 가장 중요한 성공요인으로 나타났다. ERP 시스템 구현에서 customization을 거의 기정사실로 여겨지는데, 그 이유는 ERP 시스템 구현은 기본적으로 ‘최고운영사례 (Best Practice)’을 바탕으로 한 ERP 시스템의 일반적 기능성과 ERP 시스템을 도입하는 기관의 기존의 legacy system의 특정한 요구사항을 잘 조화시키는 과정으로 이해되어야 하기 때문이다. 그러므로, 본 연구의 결론은 성공적인 ERP 시스템 구현은 customization과정의 매우 높은 기술적 난이성을 잘 관리하는 것이 핵심이며, 궁극적인 목표는 ERP 시스템과 이 시스템을 도입하는 기업과의 적합성 (Organizational Fit)을 성취해야 한다는 것이다.

목차

Abstract
I. Introduction
II. Categorization of Critical Success Factors for ERP Systems Implementation: A Literature Review
III. Relative Importance of Critical Success Factors: A Content Analysis with Empirical Literature
IV. Discussion: Minimum Customization Efforts of ERP Package
V. Conclusion and Future Research
References
초록

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