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저자정보
김해룡 (울산대학교) 오은정 (미래산부인과의원) 정현우 (부경대학교)
저널정보
한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제27권 제5호
발행연도
2014.10
수록면
2,185 - 2,221 (37page)

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오늘날 다른 어느 조직보다 병원조직은 복합적이고 전문적인 조직구조로 변화되어 가고 있으며 조직을 구성하는 다양한 인력 중에서 약 30% 이상을 차지하는 간호조직도 최근에는 간호전달체계와 의료정보체계의 재구축 등의 환경적 변화에 노출이 되어 지속적인 적응을 요구하고 있다. 또한 간호조직은 병원 전체의 효율성과 효과성 측면에도 중요한 요소이므로 간호 인력의 유인과 유지는 질적 의료서비스에 밀접한 관련이 있다. 최근에는 각 병원마다 간호사의 이직률이 높아지고 간호 인력을 보충하는데 어려움이 있으며 특히 중소병원은 심각한 인력난을 겪고 있다. 그러므로 간호조직과 같은 고유목적의 달성을 수행하는 과정에서 구성원들이 상호의존성이 높은 조직일수록 상사의 감성지능이 더 중요하게 인식되어지고 상사의 감성지능이 조직구성원에 영향을 미칠 것으로 추론하고, 상사의 감성지능이 부하의 직무스트레스와 이직의도에 미치는 영향에 대해서 실증분석을 통해 검증을 하였다. 이를 통해 중소병원들의 효과적인 간호인력 관리방안을 마련하는데 도움이 되는 기초자료를 제공하고자 한다.
본 연구에서 실증분석을 통해 얻어진 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 상사의 감성지능이 부하의 직무스트레스에 미치는 영향을 실증적으로 규명했다. 검증결과 상사의 감성지능 중 자기감성이해, 타인감성이해, 감성조절이 부하의 직무스트레스에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타냈다. 둘째, 부하의 직무스트레스는 부하의 이직의도에 미치는 영향을 실증적으로 규명한 결과 직무스트레스는 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 상사의 감성지능이 부하의 이직의도에 미치는 영향으로 검증결과 상사의 감성지능인 자기감성이해, 타인감성이해, 감성활용, 감성조절 모두가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 부하의 직무스트레스는 상사의 감성지능 중 자기감성이해, 타인감성이해, 감성조절은 이직 의도 간에 부분 매개역할을 하는 것으로 나타났다.
#감성지능 #직무스트레스 #이직의도 #중소병원 간호사 #emotion intelligence #job stress #turnover intention #nurses insmall-medium sized hospitals

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
III. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 토의 및 결론
참고문헌
Abstract

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