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논문 기본 정보
- 자료유형
- 연구보고서
- 저자정보
- 발행연도
- 2013.12
- 수록면
- 1 - 27 (27page)
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목차
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[목차]
표목차
그림목차
[Ⅰ. 조사개요]
1. 조사배경 및 목적
2. 조사대상 및 방법
3. 조사기간 및 담당자
[Ⅱ. 일반현황]
1. 중고자동차 시장 현황
2. 중고자동차 관련 법률
[Ⅲ. 중고자동차 매물광고 소비자상담 내용]
1. 중고자동차 매물광고 소비자상담 접수 현황
2. 중고자동차 접촉 경로
3. 소비자 이동거리(출발지 ↔ 도착지 기준) 현황
4. 중고자동차 매물광고의 피해유형 및 주요 사례
[Ⅳ. 문제점 및 개선방안]
1. 중고차 매매업자의 금지행위에 허위·미끼 매물광고 추가
2. 소비자분쟁해결기준에 ‘허위·미끼 매물광고’ 피해보상기준 마련
3. 중고차 판매사원 관리 강화
4. 호객행위 등 중고차 매매시장 불법행위 단속 강화
[Ⅴ. 조치계획]
참고문헌 (0)
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