행정서비스 고객불만족 차원과 요인 검증 : 만족 차원과의 비교분석을 토대로

우양호

한국지방정부학회 학술대회자료집

2009 .02

의료서비스에 대한 소비자 만족에 관한 연구

구순이

마케팅연구

1996 .12

서비스 제공자와 소비자간의 관계의 질이 만족과 재구매 의도 관계에 미치는 조정역할에 관한 탐색적 연구

박정은 ,  이성호 ,  채서일

마케팅연구

1998 .12

매장요인, 소비자만족도, 그리고 소비자 사전태도와의 관계

진홍근

한국방송학회 세미나 및 보고서

2008 .11

진정한 만족은 그대 자신에게서 온다

이상각

가정의벗

2000 .01

여가만족이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향

이영면 ,  백승규

한국경영학회 융합학술대회

2008 .08

서비스에 대한 소비자의 정보탐색 특성에 관한 연구 : 의료소비자를 대상으로

박노현 ,  유동근

호텔경영학연구

1996 .02

사용상황별 제품유형에 따른 온라인 점포 제품디스플레이의 유용성 : 제품 휴대성의 조절효과를 중심으로

이동일 ,  최승훈

유통연구

2011 .04

실버소비자의 건강기능 제품에 대한 만족과 지식이 웰빙에 미치는 영향

이순금 ,  김용만

유통과학연구

2011 .01

사회적 기업 종사자의 직무 만족 : 사회경제적 요인의 영향을 중심으로

배병룡

한국정책연구

2010 .09

관광정보탐색관여가 만족 및 탐색의도에 미치는 영향

이혜미 ,  손일락 ,  조선배

호텔경영학연구

2018 .04

부정적 기대불일치시 소비자 귀인과 감정이 불만족 및 행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 구매전 소비자 노력에 따른 상대적 영향력 비교

김상희

경영학연구

2006 .10

제품위험에 대한 소비자의 정보 부족이 제품 안전성에 미치는 효과에 대한 실증 분석

이종인

소비자문제연구

1997 .12