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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
성혜진 (경희대학교) 이상건 (배재대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제26권 제4호(통권 제83호)
발행연도
2014.5
수록면
189 - 204 (16page)

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The purpose of this study attempted to segment restaurant customers by SNS usage level, and identify the association between level of SNS usage and demographic of restaurant customers. Four hundred and twenty questionnaires from restaurant customers living in Seoul and Kyonggi Province were utilized for the analysis, who ever shared restaurant information through SNS for the previous one month.
The 2nd step cluster analysis was adopted to segment restaurant customers. Five metric variables of level of different SNS types (micro blog, blog, mini homepage, profile services) and seven nonmetric variables of demographics resulted in four significant clusters among SNS using restaurant customers. The identified four clusters showed significantly different in using SNS as well as demographics. This study concluded with SNS marketing implications and new resarch directions.
#SNS 유형(SNS Types) #외식소비자의 세분화(Egment Restaurant Customers) #이단계 군집분석(The 2nd Step Cluster Analysis)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅰ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (34)

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