1. [학술지(정기간행물)] - 김상현 / 2002 / 고객가치가 만족과 재구매의도에 미치는 영향 / 경영연구 17 : 1 ~ 28 2. [학술지(정기간행물)] - 김성문 / 2012 / 대학생들의 스쿠바다이빙 학습활동의 신체적 · 교육적 만족, 쾌락적 즐거움 및 스포츠 애호도의 구조적 관계 / 한국사회체육학회지 (47) : 699 ~ 708 3. [학술지(정기간행물)] - 김판영 / 2010 / 여행서비스에 있어 고객의 지각 가치와 만족, 행위의도와의 관련성 / 관광연구 25 (1) : 263 ~ 282 4. [학술지(정기간행물)] - 박동균 / 2003 / 컨벤션호텔 이용자의 지각된 가격과 가치, 만족, 이용태도, 애호도의 구조적인 관계연구 / 컨벤션연구 6 (3) : 209 ~ 228 5. [학술지(정기간행물)] - 박재환 / 2006 / 휘트니스클럽 서비스품질과 서비스가치, 고객만족 및 고객충성도의 관계 / 한국체육학회지 45 (5) : 301 ~ 312