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소셜 미디어의 효율적인 활용을 통한 커뮤니케이션 가치의 고양은 개인적 차원에서 뿐 아니라 기업 차원에서도 최근 중요하게 다루어지고 있다. 소셜 미디어 중에서도 국내에서 비교적 보편적으로 확산되어 있는 트위터의 활용은 전통 미디어 입장에서, 새로운 미디어 환경에 대한 적응 및 혁신적 요인의 채택으로 간주될 수 있으며 그에 따른 다양한 효과는 기업의 운영 전략과 직결될 수 있다는 점에 주목하였다. 이러한 배경에서, 본 연구는 미디어 공진화의 개념과 혁신 확산 이론을 적용하여 언론사의 소셜 미디어 활용으로 형성되는 미디어 환경의 변화, 소셜 미디어의 혁신적 특성, 그리고 혁신의 채택에 따른 효과에 대한 인식을 분석하였다. 이를 위해 언론사의 공식 소셜 미디어 운영자들을 대상으로 심층 인터뷰를 실시하였고 실제 언론사의 소셜미디어에 대한 인식 및 활용 사례를 조사하였다. 그 결과, 미디어 환경의 공진화 양상과 소셜 미디어가 제공하는 혁신적 요인 인식, 그리고 소셜 미디어를 활용에 의한 성과 측정의 난점 등을 확인하였다. 결론 부분에서는 소셜 미디어에 대한 객관적 인식과 신중한 접근의 필요성을 논의하였다.
목차
1. 들어가는말
2. 이론적 논의
3. 연구 방법
4. 연구 결과
5. 결론 및 제언
참고문헌
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