체육활동 참여형태와 체육정책 인지수준에 따른 행정 서비스 만적

엄기별; 장경태; 김영학

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자료유형: 학술저널

저자정보: 엄기별 (용인대학교) 장경태 (용인대학교) 김영학 (용인대학교)

저널정보: 용인대학교 무도연구소 무도연구소지 武道硏究所誌第24輯第1號

발행연도: 2013.6

수록면: 27 - 44 (18page)

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이 연구는 체육 정책 인지 수준에 따른 행정 서비스 만족을 분석하여 스포츠 참여자의 행정 서비스 만족을 높일 수 있는 방안을 제시하기 위한 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 1) 일반적 특성에 따른 체육정책 인지수준의 차이, 첫째로 성별에 따른 체육정책 인지수준의 차이는 나타나지 않았다. 둘째, 연령별로는 20대, 30대보다는 40대 이상이 체육정책의 인지수준이 높은 것으로 나타났다. 셋째, 학력별로는 고졸이하보다 대학졸업, 대학원졸업이 체육정책의 인지수준이 높은 것으로 나타났다. 2) 일반적 특성에 따른 행정 서비스 만족의 차이, 첫째로 성별에 따른 행정 서비스 만족의 차이에서는 편리성, 대응성, 쾌적성, 전문성, 접근용이, 형평성, 공헌기대 모든 요인에서 남성이 여성보다 행정 서비스 만족이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 연령에 따른 행정 서비스 만족의 차이에서는 전문성과 공헌기대 치를 제외한 나머지 요인 편리성, 대응성, 접근용이, 형평성에서 20대보다 30대의 행정 서비스 만족이 높은 것으로 나타났다. 셋째, 학력에 따른 행정 서비스 만족의 차이에서는 편리성, 대응성, 쾌적성, 전문성, 접근용이, 형평성, 공헌기대 모든 요인에서 고졸이 집단보다 대학졸업집단과 대학원졸업집단이 행정 서비스 만족이 높은 것으로 나타났다.

The present fundamental data on a plan for improving satisfaction of participants in sport and leasure activities with administrative service of sport and leisure organizations by analyzing effects of the perceived level of administrative policy of sportand leisure activities on satisfaction with Administrative service. To be conducted, the subjects of study are selected 307 the person in sports club residein Yong-In Su-Won and An-San, self-employe persons related to sports things and physical educated professor and/or teacher. The data has been collected by inquiry survey from, and analyzed the data by statics technique of T-test, ANOVA and on used SPSS 15.0. The results came to be concluded as follows. 1) The were not significant differences in perceived level of administrative policy of sport between the gender, however, significant differences in the age, education grade, and a sport type. 2) There were significant differences in satisfaction with Administrative service according between the gender, age, education grade and asport type. 2-1) According to the gender group, male showed higher the degree of satisfaction in total parts than female. 2-2) According to the age group, 30 showed higher the degree of satisfaction in total parts than 20. 2-3) According to the education grade, high school graduates showed higher the degree of satisfaction in total parts than University and Graduate School graduate. 2-4) According to the participator in sport and leasure activities type, a club person group showed higher the degree of satisfaction in total parts than self-employed person related to sports and physical education professor or teacher. 3) As high perceived level of administrative policy of sport, the high satisfaction with Administrative service. There is static correlation between male perceived level of administrative policy of sport and satisfaction with Administrative service.

#policy #sport #Administrative #satisfaction

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이 논문의 저자 정보

엄기별

소속기관 용인대학교

주요연구분야 예술체육학 > 체육

논문수 1 이용수 52

장경태

소속기관 용인대학교

주요연구분야 예술체육학 > 체육

논문수 26 이용수 2,485

김영학

소속기관 용인대학교

주요연구분야 예술체육학 > 체육

논문수 32 이용수 2,198

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