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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김광명 (서울과학기술대학교) 고영준 (서울과학기술대학교) 정회준 (서울과학기술대학교)
저널정보
한국디자인학회 Archives of Design Research Archives of Design Research Vol.26 No.4
발행연도
2013.11
수록면
123 - 152 (30page)
DOI
10.15187/adr.2013.11.26.4.123

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배경 : 많은 디자이너들이 서비스디자인 프로토타이핑을 할 때 적절한 프로토타이핑 도구와 절차를 선택하는데 어려움을 겪는다. 이는 서비스 디자인 프로토타이핑에 관한 지침이 별로 없기 때문이며, 이로 인한 서비스디자인 프로토타이핑상의 혼란은 프로젝트의 효율을 저하시킨다. 따라서 적절한 방법과 절차로 서비스 프로토타이핑을 할 수 있게 하기 위한 가이드라인과 체크리스트를 제시하는 것이 본 연구의 목적이다.
방법 : 연구방법으로 첫째, 선행연구문헌 고찰을 통해 서비스디자인 프로토타이핑 목적을 정의하고 서비스디자인 프로토타이핑 도구를 분석하기 위한 기준으로 서비스디자인 프로토타이핑의 특성과 구성요소를 파악하였다. 이어서 국내외 주요 서비스디자인 기관의 프로토타이핑 도구 사용현황을 조사한 후 도출된 서비스디자인 프로토타이핑 도구를 목적, 구성요소, 특성에 따라 분류·정리하였다.
결과 : 서비스디자인 프로토타이핑 도구들 간의 관계와 위계를 정립하였으며 최종적으로 서비스디자인 프로토타이핑 방법 선정을 위한 체크리스트를 개발하였다. 이 체크리스트는 서비스디자인 프로토타이핑의 ‘목적’, ‘구성요소의 범위’, ‘프로토타이핑의 스케일’, ‘프로토타이핑의 도구’, ‘재현 방법’을 결정하는 것으로 구성되어 있다.
결론 : 연구결과를 활용하여 체계적인 절차와 방법으로 서비스디자인 프로토타입을 제작함으로써 서비스디자인 프로젝트의 효율과 수준을 향상시킬 뿐만 아니라 서비스디자인의 체계화에 기여할 것을 기대한다.

목차

1. 서론
2. 서비스디자인 프로토타이핑 개요
3. 서비스디자인 프로토타이핑 방법
4. 서비스디자인 프로토타이핑 방법 분석
5. 서비스디자인 프로토타이핑 가이드라인
6. 결론 및 향후 연구과제
References

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