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자료유형
연구보고서
저자정보
편집부
저널정보
한국소비자원 조사보고서 [조사보고서 11-12] 클라우드컴퓨팅 서비스비교 및 개선방안 조사 결과
발행연도
2011.12
수록면
1 - 95 (95page)

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목차

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[목차]
[Ⅰ. 조사 개요]
1. 조사의 필요성 및 목적
2. 조사 개요
3. 조사연구 담당
[Ⅱ. 클라우드 컴퓨팅서비스 법제 및 시장 동향]
1. 클라우드 컴퓨팅 서비스 개요
2. 클라우드 컴퓨팅 서비스 사업자의 법적지위 및 규제
3. 클라우드컴퓨팅 서비스 이용자 입장에서의 고려사항
[Ⅲ. 클라우드 컴퓨팅서비스 이용약관 분석]
1. 조사대상 업체의 약관게시 등 운영 실태
2. 조사대상 업체의 약관내용 분석 및 검토의견
[Ⅳ. 소비자만족도 조사결과]
1. 소비자 만족도 조사개요
2. 조사대상 응답자 특성
3. 클라우드컴퓨팅 서비스 이용 현황
4. 클라우드컴퓨팅 서비스 이용만족도 결과
[Ⅴ. 클라우드컴퓨팅 서비스 실태조사]
1. 서비스 개요 - 서비스 가입 및 서비스 제공 방법
2. 서비스 활용
[Ⅵ. 결론 및 결과조치 계획]
1. 문제점 및 개선방안
2. 조사결과 조치계획
[부록]

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