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자료유형
연구보고서
저자정보
편집부
저널정보
한국소비자원 조사보고서 [시장조사 12-12] 실손 의료보험의 소비자문제 및 개선방안
발행연도
2012.12
수록면
1 - 46 (46page)

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목차

[표지]
[목차]
[Ⅰ. 조사 개요]
1. 조사의 필요성 및 목적
2. 조사 내용 및 방법
3. 「실손의료보험 소비자 이용조사」 응답자 특성
4. 과제추진 기간 : 2012. 10. ~ 2012. 12
5. 조사담당 : 이기헌 위원
[Ⅱ. 실손의료보험 특성 및 소비자정보 제공체계]
1. 실손의료보험 상품의 특성
2. 실손의료보험 상품정보 생산제공 법규체계
3. 금융소비자보호법(안)상 보험소비자정보 생산제공 체계
[Ⅲ. 실손의료보험 사업자의 정보제공 실태]
1. 사업자단체의 실손의료보험 정보제공 실태
2. 손해보험회사 홈페이지 실손의료보험 정보제공 실태
3. 생명보험회사 홈페이지 실손의료보험 정보제공 실태
4. 조사결과 검토의견
[Ⅳ. 실손의료보험 가입·이용실태]
1. 실손의료보험 정보검색 및 정보이용 실태
2. 실손의료보험 갱신경험 실태
3. 실손의료보험금 청구 및 수령 실태
4. 실손의료보험 소비자피해 경험 실태
5. 실손의료보험 관련 소비자인식 실태
[Ⅴ. 결론 및 결과조치 계획]
1. 조사결과(요약)
2. 문제점 및 개선방안
3. 조사결과 조치계획
[참고문헌]

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