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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.3
- 수록면
- 115 - 122 (8page)
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최근 하루가 다르게 발전하는 IT기술에 비해 우리나라 호텔기업의 컴퓨터시스템은 기존의 시스템에 머물러 있는 경향이 있다. 호텔의 정보시스템을 지속적으로 업그레이드시키는 일이 곧 고객만족으로 연결되는 만큼 질적 서비스 향상에 발맞춰 전산 시스템도 개발되고 유지 관리 되어야 한다.
이에 본 연구에서는 호텔에 컴퓨터가 어떻게 도입되어 왔으며 그 목적과 효과를 살펴보면서 현재 도입하여 활용되고 있는 호텔정보시스템에 대해 고찰하고 문제점을 살펴보았다. 또한 그 문제점을 일반 정보시스템의 관점에서 분석하여 우리나라 호텔에 컴퓨터시스템을 보다 효율적으로 활용할 수 있는 방안을 제시하였다.
이에 본 연구에서는 호텔에 컴퓨터가 어떻게 도입되어 왔으며 그 목적과 효과를 살펴보면서 현재 도입하여 활용되고 있는 호텔정보시스템에 대해 고찰하고 문제점을 살펴보았다. 또한 그 문제점을 일반 정보시스템의 관점에서 분석하여 우리나라 호텔에 컴퓨터시스템을 보다 효율적으로 활용할 수 있는 방안을 제시하였다.
목차
요약
Abstract
1. 서론
2. 호텔의 컴퓨터 시스템도입 및 발전과정
3. 호텔의 컴퓨터시스템 활용현황 및 분석
4. 호텔정보시스템의 문제점 및 해결방안
5. 결론 및 향후과제
참고문헌
참고문헌 (11)
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1. [단행본] - 양창식 / 2002 / 호텔정보시스템 / 백산출판사
2. [학술지(정기간행물)] - 김홍일 / 2001 / 호텔정보시스템 구축에 관한 연구‐서울소재 특급 호텔 IT인프라 현황을 중심으로‐ / 관광연구 논문지 (9)
3. [학위논문] - 박정민 / 1996 / 호텔정보시스템(HIS)구축의 문제점과 개선책에 관한 연구 / 석사 / 세종대 경영대학원
4. [단행본] - 김현수 / 1999 / 정보시스템 진단과 감리 / 법영사
5. [기타자료] - 한국생산성본부 / 2000 / 경영력 향상을 위한 자가진단 평가시스템 구축방법
2. [학술지(정기간행물)] - 김홍일 / 2001 / 호텔정보시스템 구축에 관한 연구‐서울소재 특급 호텔 IT인프라 현황을 중심으로‐ / 관광연구 논문지 (9)
3. [학위논문] - 박정민 / 1996 / 호텔정보시스템(HIS)구축의 문제점과 개선책에 관한 연구 / 석사 / 세종대 경영대학원
4. [단행본] - 김현수 / 1999 / 정보시스템 진단과 감리 / 법영사
5. [기타자료] - 한국생산성본부 / 2000 / 경영력 향상을 위한 자가진단 평가시스템 구축방법
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