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전자상거래에서 신뢰도는 전자상거래 서비스 제공업체의 비가시성이나 그들의 평판으로 인한 소비자의 우려를 완화시켜주기 때문에 사용자의 신뢰수준을 추정하는 것은 전자상거래의 지속적 사용에 있어 중요한 기술이다. 기존의 신뢰도 측정법은 주로 전자상거래 시스템에서 사용된 정책과 평판기반의 추론에 근거한 사용자들의 초기 경험에 중심을 두었다. 그러나, 보다 성숙된 단계의 전자상거래 시스템 지속사용 가능성 추정을 위한 신뢰도 측정에 대해서는 별다른 대안이 없었다. 따라서 본 연구에서는 성숙단계에서의 전자상거래 시스템에 알맞은 신뢰도 추론방법을 제안한다. 특히, 친밀도는 평판뿐 아니라 신뢰도와도 깊이 관계하고 있기때문에 사용자의 입력을 강제하지 않는 친밀도 측정 방법을 새롭게 개발하였다. 성과 측정을 위한 실험에서는 제안된 방법이 유효하고, 평판기반의 신뢰도 추론과 함께 사용할 수 있는 것으로 나타났다.
목차
초록
ABSTRACT
1. Introduction
2. Theoretical Background:Trust Reasoning
3. Methodology
4. Experiment
5. Discussion
References
참고문헌 (46)
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1. [단행본] - Acitelli, L. K. / 1987 / Intimacy as The Proverbial Elephant, In Intimate relationships : Development, dynamics, and deterioration / Sage : 297 ~ 308
2. [인터넷자원] - / / Alexa Alexa.com’s Web Site Rankings System, Top Sites, United States
3. [학술대회논문] - Bell, G. / 2003 / Intimate Ubiquitous Computing / Proceedings of UbiComp 2003 : Intimate Ubiquitous Computing Workshop : 1 ~ 52
4. [학술대회논문] - Castelfranchi, C. / 1999 / The Dynamics of Trust : From Beliefs to Action / Presented at the second workshop of Autonomous Agents : Deception, Fraud and Trust in Agent Societies
5. [단행본] - Chelune, G. J. / 1984 / Nature and Assessment of Intimacy, In Advances in Psychological Assessment, Vol. 6 / Jossey- Bass : 277 ~ 311
2. [인터넷자원] - / / Alexa Alexa.com’s Web Site Rankings System, Top Sites, United States
3. [학술대회논문] - Bell, G. / 2003 / Intimate Ubiquitous Computing / Proceedings of UbiComp 2003 : Intimate Ubiquitous Computing Workshop : 1 ~ 52
4. [학술대회논문] - Castelfranchi, C. / 1999 / The Dynamics of Trust : From Beliefs to Action / Presented at the second workshop of Autonomous Agents : Deception, Fraud and Trust in Agent Societies
5. [단행본] - Chelune, G. J. / 1984 / Nature and Assessment of Intimacy, In Advances in Psychological Assessment, Vol. 6 / Jossey- Bass : 277 ~ 311
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