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연구보고서
저자정보
저널정보
한국장애인고용공단 고용개발원 기본과제보고서 직업능력개발 2004-01
발행연도
2004.5
수록면
2 - 29 (28page)

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목차

[표지]
[목차]
[Ⅰ. 기본예절]
1. 올바른 인사법
2. 올바른 인사말
3. 호칭예절
4. 자기관리
[Ⅱ. 고객응대요령]
1. 상황별 고객 응대 사례 모음(1)
2. 상황별 고객 응대 사례 모음(2)
3. 효과적인 창구 응대 요령
[Ⅲ. 작업매뉴얼]
1. 주유소 세차
2. 작업장 청소
3. 도구관리
[Ⅳ. 체력관리(스트레칭)]
1. 스트레칭이란 ?
2. 스트레칭 실시방법

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