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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.12
- 수록면
- 51 - 76 (26page)
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In this study Means-Ends Network model was used for identifying factors influencing on the customer value of China buyers in internet shopping mall. 4 purchasing motivations that is fundamental objectives of shopping-shopping convenience, internet environment, customer support and product value, and 6 means supplied by vendor that is means objectives for satisfying purchasing motivations -shopping travel, shipping assurance, vendor trust, online payment, product choice, and recommender systems were founded. However, the results are different from that of Korea because of slow internet capacity, insufficient infrastructure of payment system, difficulties of shipment, several types of social infrastructures concentrated in large cities. That is, the main features are they do not think many different product information, many options for choice, and recommender systems important for purchasing decision making. Instead they recognize short shopping travel as one of main factors. But, it shows shipping assurance and vendor trust are main means objectives influencing on every fundamental objectives. This results tell us a set of new internet shopping-related legal and institutional policies are regarded as a prerequisite to the encouragement of Internet shopping mall and growth of trading size in China.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 모형 및 가설 설정
Ⅳ. 실증분석 및 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
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1. [인터넷자원] - / / 두두차이나
3. [학술지(정기간행물)] - 김재홍 / 2009 / 호텔서비스의 관계효익이 고객가치, 전환장벽 및 고객유지에 미치는 영향에 관한 연구 / 서비스경영학회지 10 (3) : 131 ~ 150
5. [단행본] - 이유재 / 2009 / 서비스마케팅(제4판) / 학현사
6. [학술지(정기간행물)] - 이현규 / 2006 / 고객가치 극대화를 위한 전자상거래 구매의사결정 요인에 관한 연구 / 정보시스템연구 15 (1) : 121 ~ 144
7. [학술지(정기간행물)] - 주재훈 / 2004 / 온라인 비즈니스의 고객가치와 재구매 의도의 관계에 관한 실증연구 / Asia Pacific Journal of Information Systems 14 (4) : 1 ~ 22
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