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□ 2000년, 2003년 장애범주 확대로 장애유형별 비중에 변화가 생김
○ 지체장애는 72.1%에서 53.2%로 감소, 뇌병변?내부장애는 15.2% 차지
□ 뇌병변?내부장애는 취업이 더 어려운 계층으로 더 많은 지원 필요
○ 지체장애 고용률은 46.8%인 반면, 내부장애는 21.7%, 뇌병변장애는 11.2%
□ 장애유형별 서비스제공 실태를 연도별로 살펴본 결과, 대체적으로 인구구조 변화에 대응해 서비스를 전달하고 있으나 뇌병변 및 내부장애의 경우 이들의 특성에 맞는 서비스가 부족한 것으로 나타남
○ 이로 인해 구직대비 취업비율 역시 타 장애유형보다 낮은 편임
- 지체장애인 구직 대비 취업비율의 80% 수준임
□ 이러한 문제점을 개선함으로써 고객만족을 제고하고자 다음의 몇 가지 방안을 단계별로 제안함
○ 장애특성을 고려한 맞춤서비스 개발, 보조공학기기?편의시설 설치 등 지원제도를 장애인 중심으로 재설계한 후 뇌병변장애인 등을 대상으로 정부부문 등에 고용모델 시범실시
○ 경력관리, 교육훈련 등을 통해 직원의 전문성을 높이고 사업조정, 업무간소화 등을 통해 핵심 업무에 인력 재배치
○ 전문 인력 신규확충 및 장애유형별 목표관리
- 전문 인력 신규확충하지 않고 장애유형별 목표관리를 실시할 경우 서비스질 저하 및 전체 취업인원 감소 등의 부작용 초래
○ 주기적 평가 및 환류를 통해 장애유형별 서비스 전달체계의 효과 극대화
○ 지체장애는 72.1%에서 53.2%로 감소, 뇌병변?내부장애는 15.2% 차지
□ 뇌병변?내부장애는 취업이 더 어려운 계층으로 더 많은 지원 필요
○ 지체장애 고용률은 46.8%인 반면, 내부장애는 21.7%, 뇌병변장애는 11.2%
□ 장애유형별 서비스제공 실태를 연도별로 살펴본 결과, 대체적으로 인구구조 변화에 대응해 서비스를 전달하고 있으나 뇌병변 및 내부장애의 경우 이들의 특성에 맞는 서비스가 부족한 것으로 나타남
○ 이로 인해 구직대비 취업비율 역시 타 장애유형보다 낮은 편임
- 지체장애인 구직 대비 취업비율의 80% 수준임
□ 이러한 문제점을 개선함으로써 고객만족을 제고하고자 다음의 몇 가지 방안을 단계별로 제안함
○ 장애특성을 고려한 맞춤서비스 개발, 보조공학기기?편의시설 설치 등 지원제도를 장애인 중심으로 재설계한 후 뇌병변장애인 등을 대상으로 정부부문 등에 고용모델 시범실시
○ 경력관리, 교육훈련 등을 통해 직원의 전문성을 높이고 사업조정, 업무간소화 등을 통해 핵심 업무에 인력 재배치
○ 전문 인력 신규확충 및 장애유형별 목표관리
- 전문 인력 신규확충하지 않고 장애유형별 목표관리를 실시할 경우 서비스질 저하 및 전체 취업인원 감소 등의 부작용 초래
○ 주기적 평가 및 환류를 통해 장애유형별 서비스 전달체계의 효과 극대화
목차
요약
Ⅰ. 장애유형별 비중 변화와 서비스제공 실태
Ⅱ. 문제점
Ⅲ. 개선방향
참고문헌
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