철도역사에서의 LOS(Level of Service)는 이용객이 느낄 수 있는 편의성을 정도를 수치적인 척도로 나타내며, 국내에서는 보행자의 점유면적에 따른 서비스수준만을 설정하고 있다. 그러나 환승에 대한 이용객의 만족도와 LOS와는 차이가 있으며, 환승시설의 설계 시 사용되는 LOS에 이용객의 만족도를 반영할 수 있는 설계 지침은 미흡한 상황이다 이에 본 연구에서는 철도역사에 대하여 현장조사 및 설문조사를 통해 각 환승역의 현황을 파악하고 환승시설의 설계에 반영할 수 있는 적정한 LOS 산정을 위한 기초 자료로 활용하고자 한다.
LOS( Level of Service) for the station is index which is used convenience of passenger. LOS is only reflected service level according to the area of passenger. However, there is some differences between LOS and satisfaction of passengers. Also LOS which is used for the design of transfer facilities is not enough to reflect passenger satisfaction. Hence this study investigates the current status of the transfer station of respective station through a site investigation and the results of this study may be utilized as a basic material to calculate an appropriate LOS estimate.