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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
하광수 (삼성전자)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제12권 제11호
발행연도
2012.11
수록면
49 - 57 (9page)

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최근 사용자 경험의 중요성이 강조되면서 사용자를 이해하기 위한 다양한 리서치 방법론들이 시도 되고 있다. 특히 그간의 통계적인 분석을 중심으로 하는 정량적 조사 방식의 사용자 이해 방법이 한계에 부딪히게 되면서 인문학적 또는 문화 인류학적인 방법론의 도입 시도들이 지속적으로 일어나고 있는 추세이다. 이런 노력의 일환으로 문화 인류학의 대표적인 리서치 방법론인 에스노그래피 형식의 다양한 접근 방법이 시도되고 있는데 그중 다이어리 스터디(Diary Study method)도 효과적인 방법론의 하나로 거론 되고 있다. 이에 본 논문은 다이어리 스터디 방법론을 노트북 PC의 번들 SW의 사용자 태도 조사에 응용하여 적용함으로서 사용자 태도에 대한 심층적 연구를 시도 하였다. 또한 노트북 PC의 번들 SW의 사용자 수용도를 파악하는 프로젝트를 중심으로 다이어리 스터디가 사용자 이해에 적용된 구체적인 예를 보여준다. 이 과정을 통해 에스노그래피 리서치 방법에 대한 개괄을 알아보고, 프로젝트에 다이어리 스터디를 적용 설계하여 사용자 성향을 분석 도출 하는 과정을 통한 효과적인 리서치 방법론을 논의 하고자 하였다. 이는 구체적인 사례를 통해 연구 방법론을 실제 적용함으로서 교과서적인 논의에서 벗어나 실제 적용측면에서의 논의를 진행 하고자 하는 목적으로 진행 되었다. 본 연구를 통해 사용자의 노트북 PC SW에 대한 적극적인 사용자화 과정을 확인 할 수 있었으며, 앞으로 번들 소프트웨어에 대한 배포 및 SW UX전략을 수립하는데 있어 활용 될 수 있을 것으로 기대 된다.
#다이어리 스터디 #에스노그래피 #노트북 #번들소프트웨어 #사용자 가치 #사용자 경험 #Diary Study #Ethnography #PC #Bundled Software #User Value #User Experienc

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 다이어리 스터디(Diary Study Method)
Ⅲ. 노트북 PC 번들 SW 사용 행태 분석을 위한 다이어리 스터디 적용 사례
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (14)

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1. [학술지(정기간행물)] - 이종호 / 2004 / 사용자 중심 디자인 프레임워크에서 사용자 조사기법의 역할에 관한 연구- 13-18 청소년용 온라인 커뮤니티 컨텐트 개발 프로젝트를 중심으로 / 디자인학연구 17 (2) dbpia 2. [학술대회논문] - J. F. George / 2006 / Researching life in e-society with diary studies / ECIS : 69 ~ google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 송지원 / 2008 / 디자인 문제 분석을 위한 사용자 조사 방법으로서의 사용자 참여적 방법의 활용에 대한 연구 - 지능형 홈 사용자 조사 사례 연구를 중심으로 / 디자인학연구 21 (3) : 181 ~ 190 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - A. Crabtree / 2004 / Domestic routines and design for the home. Computer Supported Cooperative work / The Journal of Collaborative Computing 13 : 191 ~ 220 google schola 5. [학술대회논문] - J. Reiman / 1993 / The diary study: A workplaceriented research tool to guide laboratory efforts / Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems : 321 ~ 326 google schola

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