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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김태우 (한양대학교) 백동현 (한양대학교)
저널정보
한국전자거래학회 한국전자거래학회지 한국전자거래학회지 제17권 제4호
발행연도
2012.11
수록면
197 - 208 (12page)

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최근 스마트폰이나 태블릿 PC와 같이 이동성, 편리성, 그리고 실시간성을 갖춘 스마트 장비의 개발로 소셜 미디어의 확산과 활성화가 촉진되고 있다. 또한 커뮤니케이션 방법도 혁신적으로 변화되고 있다.
2010년 이후, SNS(Social Networking Services)에 관한 연구들은 주로 SNS를 이용한 마케팅 전략의 개발에 초점을 맞췄다. 반면, 이 논문은 SNS의 내용 분석을 통해 스마트폰 사용자들의 요구사항을 분석하는 방법을 제안한다. SNS의 내용을 일일이 수작업으로 분석하는 것은 너무 많은 시간과 노력이 소요되므로 본 논문에서는 SNS 내용 분석을 자동으로 수행가기 위해 내용 분석 시스템을 개발했다. 또한 이 논문에서는 내용 분석의 결과와 Kano의 설문조사 결과를 비교하여 두 결과를 비교하였다.

목차

초록
ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 고찰
3. SNS 내용 분석 시스템 설계
4. 실증분석 사례
5. 결론
References
저자소개

참고문헌 (1)

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