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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.11
- 수록면
- 533 - 538 (6page)
이용수
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교통관리 전략의 우선순위 설정의 목적은 시행단계에서 전략목표를 계획적이고 균형 있게 달성하는 것이다. 조직의 관점 및 전략목표를 도출하고 기중치를 부여하기 위한 방법으로 AHP 기법을 주로 사용한다. 본 연구에서는 국내 특정 교통관리 기관을 대상으로 설문조사방법과 임직원 설문 방식을 활용하여 관점과 전략목표를 도출하였다. 그 후, 관점 및 전략목표의 우선순위를 AHP 기법을 통해 설정하였다. 본 연구를 통해 세 가지 결과를 얻을 수 있었다. 첫째, 국내 특정교통관리기관의 관점에 대한 가중치는 고객, 미래, 활동, 성과의 순서를 나타내었다. 이는 이 기관의 임직원이 고객에 대해 가치 체계를 두고 있음을 보여준다. 둘째, 전략목표 중 고객 중심적 사고의 증대와 친환경가치 체계 확립의 가중치가 가장 높았다. 셋째, 근무지별로 살펴보면 본사와 지역본부는 고객 중심적 사고의 증대를 가장 중요시하였다. 반면 지사는 친환경 가치체계 확립을 가장 중요시하고 있다. 이 결과로 본사ㆍ지역본부와 지사는 가치체계에 차이를 갖고 있음을 알 수 있다. 결과적으로 교통 관리전략 수립 시 교통관리전략의 주요 관점과 그에 따른 전략들을 우선순위에 맞게 적용할 수 있었다.
목차
Abstract
요지
1. 서론
2. 관련 문헌 조사
3. 자료수집 및 분석방법론
4. 결론
참고문헌
참고문헌 (13)
참고문헌 신청
1. [보고서] - 경기대학교 / 2009 / 교통관리 전략수립 연구
2. [학술지(정기간행물)] - 김봉철 / 2006 / AHP를 이용한 기업의 사회공헌활동 우선순위 분석 / 한국방송광고공사 광고연구 (71) : 131 ~ 151
3. [학술지(정기간행물)] - 김순직 / 2006 / AHP 기법을 이용한 공공부문 BSC 관점과 전략목표의 평가 / 정부회계연구 4 (1)
4. [학술지(정기간행물)] - 김형수 / 2006 / AHP 기법을 활용한 CRM 평가요소의 상대적 중요도 분석 / CRM연구 : 3 ~ 22
5. [학술지(정기간행물)] - 남창우 / 2008 / 공공부문의 조직형태별 BSC 구축사례의 특성분석 및 시사점 연구 / 도시행정학보 21 (1) : 309 ~ 335
2. [학술지(정기간행물)] - 김봉철 / 2006 / AHP를 이용한 기업의 사회공헌활동 우선순위 분석 / 한국방송광고공사 광고연구 (71) : 131 ~ 151
3. [학술지(정기간행물)] - 김순직 / 2006 / AHP 기법을 이용한 공공부문 BSC 관점과 전략목표의 평가 / 정부회계연구 4 (1)
4. [학술지(정기간행물)] - 김형수 / 2006 / AHP 기법을 활용한 CRM 평가요소의 상대적 중요도 분석 / CRM연구 : 3 ~ 22
5. [학술지(정기간행물)] - 남창우 / 2008 / 공공부문의 조직형태별 BSC 구축사례의 특성분석 및 시사점 연구 / 도시행정학보 21 (1) : 309 ~ 335
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